特許ウォッチ

公開番号2025147294
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-10-07
出願番号2024047502
出願日2024-03-25
発明の名称業務支援装置、業務支援方法、及び、プログラム
出願人日本電気株式会社
代理人個人,個人
主分類G06Q 30/06 20230101AFI20250930BHJP(計算;計数)
要約【課題】商品の陳列位置の把握を容易にする。
【解決手段】本開示に係る業務支援装置は、品出しする商品を特定するための商品特定用情報を用いて、品出しする商品を特定する商品特定手段と、特定された商品の陳列位置を特定する商品位置特定手段と、店員端末が撮影した棚の画像に商品の陳列位置を指示する情報を重畳して表示するための表示制御情報を、店員端末に出力する出力手段と、を備える。
【選択図】図1
特許請求の範囲【請求項１】
品出しする商品を特定するための商品特定用情報を用いて、品出しする前記商品を特定する商品特定手段と、
特定された前記商品の陳列位置を特定する商品位置特定手段と、
店員端末が撮影した棚の画像に前記商品の陳列位置を指示する情報を重畳して表示するための表示制御情報を、前記店員端末に出力する出力手段と、
を備える業務支援装置。
続きを表示（約 1,100 文字）【請求項２】
前記商品の陳列位置を指示する情報は、前記商品を陳列するフェイス数を示す情報を含む、
請求項１に記載の業務支援装置。
【請求項３】
前記店員端末が撮影した棚が前記商品を陳列する棚とは異なる場合に、前記出力手段は、異なる棚であることを示すアラートを出力するためのアラート情報を、前記店員端末に出力する、
請求項１又は２に記載の業務支援装置。
【請求項４】
店員の位置を特定する店員特定手段をさらに備え、
店員の位置が前記商品を陳列する棚の前とは異なる位置の場合に、前記出力手段は、店員が前記商品を陳列する棚とは異なる位置にいることを示すアラートを出力するためのアラート情報を、前記店員端末に出力する、
請求項１又は２に記載の業務支援装置。
【請求項５】
前記店員特定手段は、店員が向いている方向を特定し、
店員の向いている方向が前記商品を陳列する棚の方向とは異なる方向の場合に、前記出力手段は、店員が前記商品を陳列する棚の方向とは異なる方向を向いていることを示すアラートを出力するためのアラート情報を、前記店員端末に出力する、
請求項４に記載の業務支援装置。
【請求項６】
前記出力手段は、特定された店員の位置に基づいて、表示制御情報を変更する、
請求項５に記載の業務支援装置。
【請求項７】
前記出力手段は、前記商品を陳列する棚に関する業務指示の情報を、前記店員端末に出力する、
請求項１又は２に記載の業務支援装置。
【請求項８】
棚の画像を用いて棚における欠品を検知する欠品検知手段をさらに備え、
欠品が検知された場合、前記出力手段は、欠品を示す情報を表示するための表示制御情報を、前記店員端末に出力する、
請求項１又は２に記載の業務支援装置。
【請求項９】
品出しする商品を特定するための商品特定用情報を用いて、品出しする前記商品を特定し、
特定された前記商品の陳列位置を特定し、
店員端末が撮影した棚の画像に前記商品の陳列位置を指示する情報を重畳して表示するための表示制御情報を、前記店員端末に出力する、
業務支援方法。
【請求項１０】
品出しする商品を特定するための商品特定用情報を用いて、品出しする前記商品を特定する処理と、
特定された前記商品の陳列位置を特定する処理と、
店員端末が撮影した棚の画像に前記商品の陳列位置を指示する情報を重畳して表示するための表示制御情報を、前記店員端末に出力する処理と、
をコンピュータに実行させるプログラム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本開示は、業務支援装置、業務支援方法、及び、プログラムに関する。
続きを表示（約 1,300 文字）【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、店員が撮影した陳列棚の画像に基づいて、陳列棚に陳列された商品に対応するように棚割情報を変更する技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
国際公開第２０２３／０８０２３９号
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
店員が商品を品出しする場合、店員は、棚割情報に応じた商品の陳列位置を把握することが必要である。しかし、ドラッグストア及びスーパーマーケットなどでは、商品の種類が多く、商品を陳列する棚の数も多い。そのため、店員は、商品の陳列位置を把握することが容易ではない。
【０００５】
本開示の目的は、商品の陳列位置の把握を容易にする業務支援装置などを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本開示の一形態における業務支援装置は、品出しする商品を特定するための商品特定用情報を用いて、品出しする商品を特定する商品特定手段と、特定された商品の陳列位置を特定する商品位置特定手段と、店員端末が撮影した棚の画像に商品の陳列位置を指示する情報を重畳して表示するための表示制御情報を、店員端末に出力する出力手段と、を備える。
【０００７】
本開示の一形態における業務支援方法は、品出しする商品を特定するための商品特定用情報を用いて、品出しする商品を特定し、特定された商品の陳列位置を特定し、店員端末が撮影した棚の画像に商品の陳列位置を指示する情報を重畳して表示するための表示制御情報を、店員端末に出力する。
【０００８】
本開示の一形態におけるプログラムは、品出しする商品を特定するための商品特定用情報を用いて、品出しする商品を特定する処理と、特定された商品の陳列位置を特定する処理と、店員端末が撮影した棚の画像に商品の陳列位置を指示する情報を重畳して表示するための表示制御情報を、店員端末に出力する処理と、をコンピュータに実行させる。
【発明の効果】
【０００９】
本開示によれば、商品の陳列位置の把握を容易にするとの効果を奏することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
業務支援装置の構成の一例を示すブロック図である。
店員端末における商品の陳列位置の表示の一例を示す図である。
業務支援装置の動作の一例を示すフロー図である。
店員の位置などを用いる業務支援装置の構成の一例を示すブロック図である。
店員端末における異なる棚を示す表示の一例を示す図である。
欠品を検知する業務支援装置の構成の一例を示すブロック図である。
業務支援装置のハードウェアの一例を示すブロック図である。
業務支援装置を利用する業務支援システムの一例を示すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
（【００１１】以降は省略されています）

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