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公開番号2025097615
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-07-01
出願番号2023213897
出願日2023-12-19
発明の名称推薦システム、管理サーバ、管理サーバの制御方法、及び管理サーバの制御プログラム
出願人ソフトバンク株式会社,学校法人京都橘学園
代理人弁理士法人白坂
主分類G06Q 30/0251 20230101AFI20250624BHJP(計算;計数)
要約【課題】個人情報を保護しつつ複数の事業者間で精度のよい推薦サービスを実現すること。
【解決手段】本開示の一実施形態に係る管理サーバは、第1サービスと、第1サービスとは異なる第2サービスとの両方を利用する共通ユーザを設定する設定部と、共通ユーザの第1サービスにおける利用履歴に基づいて特定される、第1サービスにおいて共通ユーザに類似する第1類似ユーザの利用履歴に基づいて、共通ユーザの第2サービスにおける利用履歴に基づいて特定される、第2サービスにおいて共通ユーザに類似する第2類似ユーザに対して、推薦する第1サービス上の商品に関する情報を送信する通信部とを備える。
【選択図】図2
特許請求の範囲【請求項１】
第１事業者のサービスである第１サービスで提供される商品を、第２事業者のサービスである第２サービスを利用して前記第２事業者の商品の提供を受けるユーザに推薦する推薦システムであって、
それぞれ通信部を備えて互いにデータの送受信を行う、管理サーバと、第１事業者に係る第１サーバと、第２事業者に係る第２サーバと、を備え、
前記管理サーバは、
前記第１サービス及び前記第２サービスの両方を利用する共通ユーザの設定を受け付ける設定部、を備え、
前記通信部によって、前記共通ユーザに関する情報を前記第１サーバ及び前記第２サーバへ送信し、
前記第１サーバは、
前記第１サービスを利用するユーザであって、前記共通ユーザを含む第１ユーザによる前記第１サービスの利用履歴に基づき、前記第１ユーザのうち、前記第１サービスの利用傾向において前記共通ユーザに類似する第１類似ユーザを抽出するとともに、前記第１類似ユーザが前記第１サービスを利用して提供を受けた商品を、推薦商品として抽出する第１抽出部、を備え、
前記第２サーバは、
前記第２サービスを利用するユーザであって、前記共通ユーザを含む第２ユーザによる前記第２サービスの利用履歴に基づき、前記第２ユーザのうち、前記第２サービスの利用傾向において前記共通ユーザに類似する第２類似ユーザを抽出する第２抽出部と、
前記第２類似ユーザに対し、前記第１サービスにおける前記推薦商品に関する情報を提供する提供部と、
を備える、推薦システム。
続きを表示（約 1,800 文字）【請求項２】
前記管理サーバは、
前記第１サーバ及び前記第２サーバに対する各種指示を生成する指示生成部、をさらに備え、
前記生成部は、前記第１事業者の商品の推薦を要求する第１リクエストを前記第１サーバから受信したことに応じて、前記第１サーバに対し、前記共通ユーザに基づく前記推薦商品の抽出指示を生成するとともに、前記第１サービスと同一の共通ユーザが関連付けられているとして抽出された前記第２サービスに係る前記第２サーバに対し、前記共通ユーザについて第２類似ユーザの抽出指示を生成し、
前記通信部は、前記第１サーバから前記推薦商品に関する情報へのアクセス先を受信し、当該アクセス先へ中継させる中継先に関する情報と、前記第２類似ユーザの抽出指示とを、前記第２サーバへ送信し、
前記第２サーバにおいて、
前記提供部は、前記第２類似ユーザに対し、前記第１サービスにおける前記推薦商品に関する情報として、前記中継先に関する情報を提供する、
請求項１に記載の推薦システム。
【請求項３】
前記第１サーバ及び前記第２サーバは、それぞれ、前記共通ユーザが共通ユーザとして登録されている他事業者に関する情報を記憶する記憶部を備え、
前記管理サーバは、
前記第１サーバ及び前記第２サーバに対する各種指示を生成する生成部をさらに備え、
前記生成部は、前記第１サーバから、前記第１事業者の商品の推薦を要求する第１リクエストと、前記共通ユーザに基づいて前記第１サーバによって生成された前記推薦商品に関する情報とを受信したことに応じて、前記第１サービスと同一の共通ユーザが関連付けられている前記第２サービスに係る前記第２サーバに対し、前記共通ユーザについて前記第２類似ユーザの抽出指示を生成し、
前記通信部は、前記推薦商品に関する情報と、前記第２類似ユーザの抽出指示とを、前記第２サーバへ送信する、
請求項１に記載の推薦システム。
【請求項４】
前記管理サーバは、
前記共通ユーザに対し所定の報酬を関連付ける報酬設定部をさらに備える、
請求項１～３のいずれか一項に記載の推薦システム。
【請求項５】
前記第２サーバにおいて、
前記提供部は、前記第１サービスにおける推薦商品を、広告として前記第２類似ユーザの通信端末に対し提供する、
請求項１～３のいずれか一項に記載の推薦システム。
【請求項６】
前記第１サーバは、
所定の匿名化処理が実施された前記第１類似ユーザに関する情報を、前記推薦商品に関する情報とともに、前記通信部によって前記管理サーバへ送信する、
請求項１に記載の推薦システム。
【請求項７】
前記第１サーバは、
所定のランダム化処理が実施された前記推薦商品に関する情報を、前記通信部によって前記管理サーバへ送信する、
請求項１に記載の推薦システム。
【請求項８】
前記管理サーバにおいて、
前記報酬設定部は、前記推薦商品を提供された前記第２類似ユーザによって前記推薦商品が前記第１サービスにおいて利用されたことにより、前記第１事業者が取得した利益を、前記第１事業者と前記第２事業者とで分配する、
請求項４に記載の推薦システム。
【請求項９】
前記管理サーバにおいて、
前記設定部は、一の共通ユーザに対し、複数の事業者それぞれによる複数のサービスを関連付けて設定する、
請求項１～３のいずれか一項に記載の推薦システム。
【請求項１０】
第１サービスと、前記第１サービスとは異なる第２サービスとの両方を利用する共通ユーザを設定する設定部と、
前記共通ユーザの前記第１サービスにおける利用履歴に基づいて特定される、前記第１サービスにおいて前記共通ユーザに類似する第１類似ユーザの利用履歴に基づいて、前記共通ユーザの前記第２サービスにおける利用履歴に基づいて特定される、前記第２サービスにおける前記共通ユーザに類似する第２類似ユーザに対して、推薦する前記第１サービス上の商品に関する情報を送信する通信部と、
を備える管理サーバ。
（【請求項１１】以降は省略されています）
発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本開示は、推薦システム、管理サーバ、管理サーバの制御方法、及び管理サーバの制御プログラムに関する。
続きを表示（約 2,100 文字）【背景技術】
【０００２】
従来、事業者がインターネット上で商品やサービスの売買を行う電子商取引（Ｅコマース（Electronic Commerce：ＥＣ））において、ユーザの嗜好に応じた商品やサービスを推薦（レコメンド）する技術として、協調フィルタリングが知られている（例えば、特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２００３－１６７９０１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
複数の事業者間で、各事業者のデータ（ユーザの購入履歴等）を統合して、協調フィルタリングを実行できれば、自社のみのデータによる場合と比べ、推薦精度が向上すると考えられる。しかしながら、処理のために自社のデータを他社のデータへ渡すことは、個人情報保護の観点から好ましくない。ＰＰＤＭ（Privacy Preserving Data Mining：プライバシー保護データマイニング）の利用も考えられるが、個人情報保護法に抵触しないと言い切ることは困難であった。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本開示の一実施形態に係る、第１事業者のサービスである第１サービスで提供される商品を、第２事業者のサービスである第２サービスを利用して前記第２事業者の商品の提供を受けるユーザに推薦する推薦システムは、それぞれ通信部を備えて互いにデータの送受信を行う、管理サーバと、第１事業者に係る第１サーバと、第２事業者に係る第２サーバと、を備え、前記管理サーバは、前記第１サービス及び前記第２サービスの両方を利用する共通ユーザの設定を受け付ける設定部、を備え、前記通信部によって、前記共通ユーザに関する情報を前記第１サーバ及び前記第２サーバへ送信し、前記第１サーバは、前記第１サービスを利用するユーザであって、前記共通ユーザを含む第１ユーザによる前記第１サービスの利用履歴に基づき、前記第１ユーザのうち、前記第１サービスの利用傾向において前記共通ユーザに類似する第１類似ユーザを抽出するとともに、前記第１類似ユーザが前記第１サービスを利用して提供を受けた商品を、推薦商品として抽出する第１抽出部、を備え、前記第２サーバは、前記第２サービスを利用するユーザであって、前記共通ユーザを含む第２ユーザによる前記第２サービスの利用履歴に基づき、前記第２ユーザのうち、前記第２サービスの利用傾向において前記共通ユーザに類似する第２類似ユーザを抽出する第２抽出部と、前記第２類似ユーザに対し、前記第１サービスにおける前記推薦商品に関する情報を提供する提供部と、を備える。
【０００６】
本開示の一実施形態に係る推薦システムにおいて、管理サーバは、第１サーバ及び第２サーバに対する各種指示を生成する指示生成部、をさらに備え、生成部は、第１事業者の商品の推薦を要求する第１リクエストを第１サーバから受信したことに応じて、第１サーバに対し、共通ユーザに基づく推薦商品の抽出指示を生成するとともに、第１サービスと同一の共通ユーザが関連付けられているとして抽出された第２サービスに係る第２サーバに対し、共通ユーザについて第２類似ユーザの抽出指示を生成し、通信部は、第１サーバから推薦商品に関する情報へのアクセス先を受信し、当該アクセス先へ中継させる中継先に関する情報と、第２類似ユーザの抽出指示とを、第２サーバへ送信し、第２サーバにおいて、提供部は、第２類似ユーザに対し、第１サービスにおける推薦商品に関する情報として、中継先に関する情報を提供してよい。
【０００７】
本発明の一実施形態に係る推薦システムにおいて、第１サーバ及び第２サーバは、それぞれ、共通ユーザが共通ユーザとして登録されている他事業者に関する情報を記憶する記憶部を備え、管理サーバは、第１サーバ及び第２サーバに対する各種指示を生成する生成部をさらに備え、生成部は、第１サーバから、第１事業者の商品の推薦を要求する第１リクエストと、共通ユーザに基づいて第１サーバによって生成された推薦商品に関する情報とを受信したことに応じて、第１サービスと同一の共通ユーザが関連付けられている第２サービスに係る第２サーバに対し、共通ユーザについて第２類似ユーザの抽出指示を生成し、通信部は、推薦商品に関する情報と、第２類似ユーザの抽出指示とを、第２サーバへ送信してよい。
【０００８】
本開示の一実施形態に係る推薦システムにおいて、管理サーバは、共通ユーザに対し所定の報酬を関連付ける報酬設定部をさらに備えてよい。
【０００９】
本開示の一実施形態に係る推薦システムの第２サーバにおいて、提供部は、第１サービスにおける推薦商品を、広告として第２類似ユーザの通信端末に対し提供してよい。
【００１０】
本発明の一実施形態に係る推薦システムの第１サーバは、所定の匿名化処理が実施された第１類似ユーザに関する情報を、推薦商品に関する情報とともに、通信部によって管理サーバへ送信してよい。
（【００１１】以降は省略されています）

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