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公開番号2025035823
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-03-14
出願番号2023143116
出願日2023-09-04
発明の名称情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム
出願人株式会社リコー,VIE株式会社
代理人弁理士法人酒井国際特許事務所
主分類G06Q 10/06 20230101AFI20250307BHJP(計算;計数)
要約【課題】自身の状態を認識し改善することができる、情報処理装置、情報処理方法、およびプログラムを提供する。
【解決手段】本発明は、スタックポイントに対するリフレーミング前のユーザの第1脳波情報を取得する第1脳波取得部と、前記リフレーミング後のユーザの第2脳波情報を取得する第2脳波取得部と、前記第1脳波情報および前記第2脳波情報に基づいて、ユーザの脳波情報がネガティブ状態かポジティブ状態かを予測するモデルを作成するモデル作成部と、前記モデルを用いて、前記第2脳波情報を起こさせるニューロフィードバックを行うニューロフィードバック部と、を備える。
【選択図】図1
特許請求の範囲【請求項１】
スタックポイントに対するリフレーミング前のユーザの第１脳波情報を取得する第１脳波取得部と、
前記リフレーミング後のユーザの第２脳波情報を取得する第２脳波取得部と、
前記第１脳波情報および前記第２脳波情報に基づいて、ユーザの脳波情報がネガティブ状態かポジティブ状態かを予測するモデルを作成するモデル作成部と、
前記モデルを用いて、前記第２脳波情報を起こさせるニューロフィードバックを行うニューロフィードバック部と、
を備える情報処理装置。
続きを表示（約 990 文字）【請求項２】
ジョブクラフティングスキル毎に当該ジョブクラフティングスキルに対応するアクションを設定し、前記リフレーミングした上で、前記ジョブクラフティングスキルとスタックポイントとを紐付け、前記スタックポイントと紐付けられる前記ジョブクラフティングスキルに対応する前記アクションを、ゲーミフィケーションを通じて実施するゲーミフィケーション部、を備える請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記ニューロフィードバックは、ユーザの脳波情報に基づいて前記モデルにより予測される感情に応じた音および映像の少なくとも一方の出力を行うことを含む、請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記モデル作成部は、１回目の前記リフレーミングの場合のみ前記モデルを作成する、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記ニューロフィードバック部は、前記スタックポイントの苦痛度が閾値以上である場合に、前記ニューロフィードバックを行う、請求項４に記載の情報処理装置。
【請求項６】
情報処理装置で実行される情報処理方法であって、
スタックポイントに対するリフレーミング前のユーザの第１脳波情報を取得する工程と、
前記リフレーミング後のユーザの第２脳波情報を取得する工程と、
前記第１脳波情報および前記第２脳波情報に基づいて、ユーザの脳波情報がネガティブ状態かポジティブ状態かを予測するモデルを作成する工程と、
前記モデルを用いて、前記第２脳波情報を起こさせるニューロフィードバックを行う工程と、
を備える情報処理方法。
【請求項７】
コンピュータを、
スタックポイントに対するリフレーミング前のユーザの第１脳波情報を取得する第１脳波取得部と、
前記リフレーミング後のユーザの第２脳波情報を取得する第２脳波取得部と、
前記第１脳波情報および前記第２脳波情報に基づいて、ユーザの脳波情報がネガティブ状態かポジティブ状態かを予測するモデルを作成するモデル作成部と、
前記モデルを用いて、前記第２脳波情報を起こさせるニューロフィードバックを行うニューロフィードバック部と、
して機能させるためのプログラム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、情報処理方法、およびプログラムに関する。
続きを表示（約 3,100 文字）【背景技術】
【０００２】
２０１７年に米国の大手世論調査会社Gallup社が行った国際比較調査では、日本において「熱意のある」社員の割合はわずか６％に過ぎず、７１％が「熱意のない」社員に該当し、２３％は「全く熱意がない」社員であって、日本人社員の仕事への意欲は世界最低水準であることが報告されている（回答者数は約４６万人）。
【０００３】
「仕事は苦行」、日本人にはこんな観念が根強い印象がある。「『楽しく』なければ、仕事じゃない」ではなく、「『楽しくなく』なければ、仕事じゃない」そんなメンタリティーが日本人には根深いと考えている。国際調査で「世界一不安で、不満で、不幸な日本人労働者」の実態が浮かび上がっている。例えば、２０１９年１２月に発表された、ワークライフバランス等に関するランスタッド社の国際調査によると、日本人の「仕事満足度」は世界最低である。２０１６年に発表された、社員のwellbeing（幸福度）を図る国際調査「エデンレッドイプソスバロメータ」でも、日本人会社員の「不幸度」が際立っている。日本人会社員の「不幸度」は、１４位のイタリアの６３％をはるかに下回る、４４％と最下位を確保している。それにもかかわらず仕事を楽しく変えていく意欲も低いということが指摘されている。また、日本の一人当たりの労働生産性は、ＯＥＣＤ主要先進７カ国の中で２００８年以降は概略下位２位、２０１７年以降は最下位の状況に陥っている。労働生産性は複合的な要因によるものであって、必ずしも仕事への意欲の低さだけによるものではないが、少なくとも、その一要因として考えることはできる。人口減少社会に転じた日本において、今後も持続的な経済成長を実現し活力ある社会を維持していくためにも、社員個々人が生きがいを感じられる社会生活を送るためにも、自分の仕事への捉え方を変えて、仕事への意欲を高めることができることは重要と考えられる。
【０００４】
経営科学の世界では、仕事の捉え方を自分で変えたり、楽しいものと捉えなおしたりするスキルをジョブクラフティングと呼んでおり、このジョブクラフティング、すなわち、『自分で仕事を楽しいものに変えるスキル』を伸ばしたいと考えている。
【０００５】
特許文献１には、管理者に代わって動機付けキャンペーン及びゲーム化されたタスクリストの少なくとも一方を作成及び構成することを目的として、コンピュータが、履歴情報、期限、およびユーザ関連情報に関連する入力か、又は過去のタスク、現在のタスク、及びユーザメタデータに関連する情報に関連する入力を取得し、出力を生成するために入力に対して計算を実行し、出力に基づいて、キャンペーンのタイミング及びチーム構成か、又はタスクリスト及びポイント値を生成することが開示されている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、特許文献１記載の技術は、生産的な目標に集中させる仕掛けとしては、効果的であると考えるが、動機付けキャンペーンが結果的に外発的であり、効果の継続性が弱い。また、特許文献１記載の技術は、自発的というよりは、仕事への強制感があり、本背景で挙げた項目に対しては効果が薄いと考えられる。
【０００７】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、自身の状態を認識し改善することができる、情報処理装置、情報処理方法、およびプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、スタックポイントに対するリフレーミング前のユーザの第１脳波情報を取得する第１脳波取得部と、前記リフレーミング後のユーザの第２脳波情報を取得する第２脳波取得部と、前記第１脳波情報および前記第２脳波情報に基づいて、ユーザの脳波情報がネガティブ状態かポジティブ状態かを予測するモデルを作成するモデル作成部と、前記モデルを用いて、前記第２脳波情報を起こさせるニューロフィードバックを行うニューロフィードバック部と、を備える。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、自身の状態を認識し改善することができる、という効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
図１は、本実施の形態にかかる情報処理システムの構成の一例を示す図である。
図２は、本実施の形態にかかるイヤホンセットの概略の一例を説明するための図である。
図３は、本実施の形態にかかるイヤホンセットの概略の一例を説明するための図である。
図４は、本実施の形態にかかる情報処理システムが有する情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
図５は、本実施の形態にかかる情報処理システムにおけるスタックポイントの設定処理の一例を説明するための図である。
図６は、本実施の形態にかかる情報処理システムにおける脳波情報の取得処理の一例を説明するための図である。
図７は、本実施の形態にかかる情報処理システムにおけるリフレーミングシートの作成処理の一例を説明するための図である。
図８は、本実施の形態にかかる情報処理システムにおけるリフレーミングシートの作成処理の一例を説明するための図である。
図９は、本実施の形態にかかる情報処理システムにおけるリフレーミングシートの作成処理の一例を説明するための図である。
図１０Ａは、本実施の形態にかかる情報処理システムにおけるニューロフィードバックの一例を説明するための図である。
図１０Ｂは、本実施の形態にかかる情報処理システムにおけるニューロフィードバックの一例を説明するための図である。
図１１は、ニューロフィードバック前後の仕事の主観的評価の一例を示す図である。
図１２は、ニューロフィードバック前後の潜在指標の変化の一例を示す図である。
図１３は、ニューロフィードバックによる仕事上のスタックポイントに対する態度変化の一例を示す図である。
図１４は、ニューロフィードバックのセッション毎の脳波情報の一例を示す図である。
図１５は、本実施の形態にかかる情報処理システムにおけるリフレーミングの流れの一例を示すフローチャートである。
図１６は、本実施の形態にかかる情報処理システムにおけるリフレーミングによる仕事の苦痛度およびモチベーションの変化の一例を説明するための図である。
図１７は、本実施の形態にかかる情報処理システムにおけるスタックポイント設定画面の一例を示す図である。
図１８は、本実施の形態にかかる情報処理システムにおけるＪＣスキル毎のアクションのアクション設定画面の一例を示す図である。
図１９は、本実施の形態にかかる情報処理システムにおける仕事に対する苦痛度の評価を行う評価画面の一例を示す図である。
図２０は、本実施の形態にかかる情報処理システムにおけるゲーミフィケーションの結果表示画面の一例を示す図である。
図２１は、本実施の形態にかかる情報処理システムにおけるゲーミフィケーションの結果表示画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
（【００１１】以降は省略されています）

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