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公開番号2025099388
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-07-03
出願番号2023216022
出願日2023-12-21
発明の名称決済システム
出願人東芝テック株式会社
代理人弁理士法人鈴榮特許綜合事務所
主分類G07G 1/12 20060101AFI20250626BHJP(チェック装置)
要約【課題】代金の支払いに関する操作を客に行わせ、かつ、電子的価値情報を簡便にチャージできるようにする。
【解決手段】取引処理装置は、取引の決済が可能であるとき、客が操作者となって当該取引を決済する。取引処理装置は、取引の決済が不可能であるとき、当該取引に係る情報を保留装置に出力する。取引処理装置は、取引を決済するのに必要な金額に対して支払われる電子的価値情報が不足している場合に、不足額以上の金額に制限し、客が操作者となって電子的価値情報のチャージを実行する。決済装置は、保留装置に保留された取引に係る情報を基に、客が操作者となって当該取引を決済する。決済装置は、取引を決済するのに必要な金額に対して支払われる電子的価値情報が不足している場合に、不足額以上の金額に制限し、客が操作者となって電子的価値情報のチャージを実行する。
【選択図】 図47


特許請求の範囲【請求項1】
取引処理装置と、保留装置と、決済装置とを含み、
前記取引処理装置は、
取引の決済が可能であるとき、客が操作者となって当該取引を決済する第1の決済手段と、
取引の決済が不可能であるとき、当該取引に係る情報を前記保留装置に出力する取引情報出力手段と、
前記第1の決済手段で取引を決済するのに必要な金額に対して支払われる電子的価値情報が不足している場合に、不足額以上の金額に制限し、客が操作者となって前記電子的価値情報のチャージを実行する第1のチャージ手段と、
を具備し、
前記保留装置は、
前記取引処理装置から出力された前記取引に係る情報を保留する保留手段、
を具備し、
前記決済装置は、
前記保留装置に保留された前記取引に係る情報を基に、客が操作者となって当該取引を決済する第2の決済手段と、
前記第2の決済手段で取引を決済するのに必要な金額に対して支払われる電子的価値情報が不足している場合に、不足額以上の金額に制限し、客が操作者となって前記電子的価値情報のチャージを実行する第2のチャージ手段と、
を具備する決済システム。
続きを表示(約 1,200 文字)【請求項2】
前記第1のチャージ手段は、前記不足額以上の設定金額単位の金額である1つの金額で前記電子的価値情報のチャージを実行する請求項1記載の決済システム。
【請求項3】
前記取引処理装置は、
前記1つの金額のチャージを指定するための操作子を含む画面を表示部に表示させる第1の表示制御手段、
をさらに具備し、
前記第1のチャージ手段は、前記操作子の操作を受け付けたことに応じて、前記1つの金額で前記電子的価値情報のチャージを実行する、請求項2記載の決済システム。
【請求項4】
前記1つの金額は、前記不足額以上の設定金額単位の金額のうちの最低額である、請求項2記載の決済システム。
【請求項5】
前記第2のチャージ手段は、前記不足額以上の設定金額単位の金額である2以上の金額の中から指定された金額で前記電子的価値情報のチャージを実行する請求項1記載の決済システム。
【請求項6】
前記決済装置は、
前記2以上の金額のチャージをそれぞれ指定するための複数の操作子を含む画面を表示部に表示させる第2の表示制御手段、
をさらに具備し、
前記第2のチャージ手段は、いずれかの前記操作子の操作を受け付けたことに応じて、当該操作子により指定された金額で前記電子的価値情報のチャージを実行する、請求項5記載の決済システム。
【請求項7】
取引処理装置と、保留装置と、決済装置とを含み、
前記取引処理装置は、
取引の決済が可能であるとき、客が操作者となって当該取引を決済する第1の決済手段と、
取引の決済が不可能であるとき、当該取引に係る情報を前記保留装置に出力する取引情報出力手段と、
前記第1の決済手段で取引を決済するのに必要な金額に対して支払われる電子的価値情報が不足している場合に、客が操作者となって不足額以上の設定金額単位の金額で前記電子的価値情報のチャージを実行する第1のチャージ手段と、
を具備し、
前記保留装置は、
前記取引処理装置から出力された前記取引に係る情報を保留する保留手段、
を具備し、
前記決済装置は、
前記保留装置に保留された前記取引に係る情報を基に、客が操作者となって当該取引を決済する第2の決済手段と、
前記第2の決済手段で取引を決済するのに必要な金額に対して支払われる電子的価値情報が不足している場合に、客が操作者となって不足額以上の設定金額単位の金額で前記電子的価値情報のチャージを実行する第2のチャージ手段と、
を具備し、
前記第1のチャージ手段でチャージ可能な設定金額単位の金額の選択肢に対して、前記第2のチャージ手段でチャージ可能な設定金額単位の金額の選択肢の方が多い、決済システム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【0001】
本発明の実施形態は、決済システムに関する。
続きを表示(約 5,200 文字)【背景技術】
【0002】
スーパーマーケット、ホームセンター等の大型小売店向けの決済システムとして、二人制のシステムがある。二人制の決済システムは、チェッカと称される店員が操作者となる入力装置と、キャッシャと呼ばれる店員が操作者となる取引処理装置とを備える。入力装置は、商品に付されたバーコード等の購買商品に係る情報を入力するための機器である。取引処理装置は、入力装置を介して入力された情報を基に購買商品の商品販売データを処理して客との取引を決済するための機器である。二人制の決済システムは、入力装置と取引処理装置とが分かれているため、取引処理装置で一人目の客の決済を処理している間に入力装置で二人目の客の購買商品に係る情報の入力を開始することができる。したがって、客を効率的に捌くことができる。
【0003】
一方、近年では、人件費の削減、感染症対策等の観点から、取引の決済に必要な入金に関する操作を客自身に行わせたいという要望がある。二人制の決済システムにおいても、取引処理装置に対しての入金に関する操作を客自身に行わせる。そうすることにより、キャッシャを担当する店員が不要となるので、人件費を削減できる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
特開2018-152133号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
本発明の実施形態が解決しようとする課題は、代金の支払いに関する操作を客に行わせることで人件費の削減を図る決済システムを提供しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【0006】
一実施形態において、決済システムは、取引処理装置と、保留装置と、決済装置とを含む。
取引処理装置は、第1の決済手段と、取引情報出力手段と、第1のチャージ手段とを備える。第1の決済手段は、取引の決済が可能であるとき、客が操作者となって当該取引を決済する。取引情報出力手段は、取引の決済が不可能であるとき、当該取引に係る情報を保留装置に出力する。第1のチャージ手段は、第1の決済手段で取引を決済するのに必要な金額に対して支払われる電子的価値情報が不足している場合に、不足額以上の金額に制限し、客が操作者となって電子的価値情報のチャージを実行する。
保留装置は、保留手段を備える。保留手段は、取引処理装置から出力された取引に係る情報を保留する。
決済装置は、第2の決済手段と、第2のチャージ手段とを備える。第2の決済手段は、保留装置に保留された取引に係る情報を基に、客が操作者となって当該取引を決済する。第2のチャージ手段は、第2の決済手段で取引を決済するのに必要な金額に対して支払われる電子的価値情報が不足している場合に、不足額以上の金額に制限し、客が操作者となって電子的価値情報のチャージを実行する。
【図面の簡単な説明】
【0007】
図1は、実施形態に係る決済システムの概略構成を示すブロック図である。
図2は、1つの決済レーンが備える入力装置、取引処理装置、決済装置及び指示装置の位置関係を示す模式図である。
図3は、取引処理装置の要部回路構成を示すブロック図である。
図4は、取引処理装置のメインメモリに形成される主要な記憶領域を示す模式図である。
図5は、決済装置の要部回路構成を示すブロック図である。
図6は、決済装置のメインメモリに形成される主要な記憶領域を示す模式図である。
図7は、保留サーバの要部回路構成を示すブロック図である。
図8は、保留サーバが有するレーンテーブルのデータ構造を示す模式図である。
図9は、指示装置の要部回路構成を示すブロック図である。
図10は、保留サーバ、入力装置、取引処理装置、決済装置及び指示装置がそれぞれ有する主要な機能構成を示す模式図である。
図11は、取引処理装置のプロセッサが第1の業務プログラムに従って実行する第1の情報処理の要部手順を示す流れ図である。
図12は、取引処理装置のプロセッサが第1の業務プログラムに従って実行する第1の情報処理の要部手順を示す流れ図である。
図13は、取引処理装置のプロセッサが第1の業務プログラムに従って実行する第1の情報処理の要部手順を示す流れ図である。
図14は、取引処理装置のプロセッサが第1の業務プログラムに従って実行する第1の情報処理の要部手順を示す流れ図である。
図15は、取引処理装置のプロセッサが第1の業務プログラムに従って実行する第2の情報処理の要部手順を示す流れ図である。
図16は、取引処理装置のプロセッサが第1の業務プログラムに従って実行する第3の情報処理の要部手順を示す流れ図である。
図17は、保留サーバのプロセッサが第2の業務プログラムに従って実行する第4の情報処理の要部手順を示す流れ図である。
図18は、保留サーバのプロセッサが第2の業務プログラムに従って実行する第4の情報処理の要部手順を示す流れ図である。
図19は、決済装置のプロセッサが第3の業務プログラムに従って実行する第5の情報処理の要部手順を示す流れ図である。
図20は、決済装置のプロセッサが第3の業務プログラムに従って実行する第6の情報処理の要部手順を示す流れ図である。
図21は、入力装置のタッチパネルに表示される登録画面の一例である。
図22は、入力装置のディスプレイに表示される登録画面の一例である。
図23は、入力装置のタッチパネルに表示される小計画面の一例である。
図24は、入力装置のディスプレイに表示される小計画面の一例である。
図25は、入力装置のタッチパネルに表示される支払い方法選択画面の一例である。
図26は、入力装置のタッチパネルに表示される支払い画面の一例である。
図27は、入力装置のタッチパネルにおいて支払い画面に表示される代金支払い待機時のポップアップの一例である。
図28は、入力装置のディスプレイにおいて小計画面に表示される代金支払い待機時のテキストの一例である。
図29は、入力装置のタッチパネルにおいて支払い画面に表示される取引処理装置での代金支払い可能時のポップアップの一例である。
図30は、入力装置のディスプレイにおいて小計画面に表示される取引処理装置での代金支払い可能時のテキストの一例である。
図31は、取引処理装置の第2のタッチパネルに表示される支払い方法選択画面の一例である。
図32は、取引処理装置の第2のタッチパネルに表示される支払い通知画面の一例である。
図33は、取引処理装置の第2のタッチパネルに表示される支払い中画面の一例である。
図34は、取引処理装置の第2のタッチパネルに表示される支払い完了画面の一例である。
図35は、取引処理装置の第1のタッチパネルに表示されるガイダンス画面の一例である。
図36は、指示装置のタッチパネルに表示される指示画面の一例である。
図37は、入力装置のタッチパネルにおいて支払い画面に表示される決済装置での代金支払い可能時のポップアップの一例である。
図38は、入力装置のディスプレイにおいて小計画面に表示される決済装置での代金支払い可能時のテキストの一例である。
図39は、決済装置のタッチパネルに表示される明細確認画面の一例である。
図40は、決済装置のタッチパネルに表示される支払い方法選択画面の一例である。
図41は、決済装置のタッチパネルに表示される支払い通知画面の一例である。
図42は、決済装置のタッチパネルに表示される支払い中画面の一例である。
図43は、決済装置のタッチパネルに表示される支払い完了画面の一例である。
図44は、実施形態に係る決済システムの作用を説明するためのシーケンス図である。
図45は、実施形態に係る決済システムの作用を説明するためのシーケンス図である。
図46は、実施形態に係る決済システムの作用を説明するためのシーケンス図である。
図47は、電子マネーのチャージ機能に係る決済システムの主要な機能構成を示す模式図である。
図48は、チャージ機能を有する取引処理装置のプロセッサが第1の業務プログラムに従って実行する第2の情報処理の要部手順を示す流れ図である。
図49は、チャージ機能を有する取引処理装置のプロセッサが第1の業務プログラムに従って実行する第2の情報処理の要部手順を示す流れ図である。
図50は、チャージ機能を有する取引処理装置のプロセッサが第1の業務プログラムに従って実行する第2の情報処理の要部手順を示す流れ図である。
図51は、チャージ機能を有する決済装置のプロセッサが第3の業務プログラムに従って実行する第6の情報処理の要部手順を示す流れ図である。
図52は、チャージ機能を有する決済装置のプロセッサが第3の業務プログラムに従って実行する第6の情報処理の要部手順を示す流れ図である。
図53は、取引処理装置の第1のタッチパネルに表示される残高不足画面の一例である。
図54は、取引処理装置の第2のタッチパネルに表示される支払い支援画面の一例である。
図55は、取引処理装置の第2のタッチパネルに表示されるチャージ中画面の一例である。
図56は、取引処理装置の第2のタッチパネルに表示される支払い中画面の一例である。
図57は、取引処理装置の第2のタッチパネルに表示される支払い完了画面の一例である。
図58は、取引処理装置の第1のタッチパネルに表示されるチャージ画面の一例である。
図59は、決済装置のタッチパネルに表示されるチャージ画面の一例である。
図60は、決済装置のタッチパネルに表示される支払い完了画面の一例である。
図61は、他の実施形態に係る決済システムの概略構成を示すブロック図である。
図62は、他の実施形態に係る決済システムの指示装置に表示される指示画面の一例である。
【発明を実施するための形態】
【0008】
以下、実施形態について、図面を用いて説明する。
始めに、実施形態に係る決済システムの基本的な構成及び動作について、図1乃至図43を用いて説明する。
【0009】
[決済システムの構成説明]
図1は、実施形態に係る決済システム100の概略構成を示すブロック図である。決済システム100は、保留サーバ10を備える。また決済システム100は、決済レーンL毎に入力装置20、取引処理装置30、決済装置40及び指示装置50を備える。決済レーンLは、取引の決済を行う客が並ぶ通路を含む。本決済システム100を小売店で導入する場合には、商品を購入する消費者が客となる。本決済システム100を遊園地、美術館、博物館等の有料施設で導入する場合には、施設を利用する利用者が客となる。各決済レーンLには、それぞれ固有のレーン識別情報として例えば3桁のレーン番号が割り当てられている。
【0010】
決済システム100は、保留サーバ10と、各決済レーンLの取引処理装置30及び決済装置40とを、LAN(Local Area Network)等の通信ネットワーク60により双方向の通信自在に接続する。そして決済レーンL毎に、取引処理装置30に対して入力装置20を伝送ケーブル70で接続する。また決済システム100は、各決済レーンLの指示装置50を通信ネットワーク60に有線又は無線で接続する。ただし指示装置50は、同一決済レーンLの決済装置40の通信アドレスしか認識しない。したがって指示装置50は、決済装置40とデータ通信を行い得るものの、保留サーバ10及び取引処理装置30とデータ通信を行うことはできない。また、取引処理装置30と決済装置40との間で直接のデータ通信は生じない。保留サーバ10、入力装置20、取引処理装置30、決済装置40及び指示装置50の詳細については後述する。
(【0011】以降は省略されています)

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