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公開番号2024140252
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-10-10
出願番号2023051302
出願日2023-03-28
発明の名称音声出力システム
出願人大阪瓦斯株式会社
代理人個人
主分類G08B 23/00 20060101AFI20241003BHJP(信号)
要約【課題】利用者がイベント音声の内容を聞き取り易い音声出力システムを提供する音声出力システムを提供する。
【解決手段】制御部Hは、音声出力部18にて音声データを音声出力させる必要がある音声出力イベントが発生してから、人検出部15の検出情報に基づいて設定範囲23内に利用者が存在すると判断した場合に、音声出力イベントに対応するイベント音声を出力するように音声出力部18を制御するイベント音声出力制御と、イベント音声出力制御によりイベント音声を出力している間に動作検出部24の検出情報に基づいて利用者が作業中である又は音声出力部18から遠ざかっていると判断する変更条件を満たしている場合は、イベント音声の出力形態を変更する音声出力形態変更制御と、を行う。
【選択図】図2

特許請求の範囲【請求項１】
利用者に対して音声を出力する音声出力部と、
前記音声出力部から設定範囲内の人を検出する人検出部と、
前記利用者の動きを検出する動作検出部と、
前記音声出力部を制御する制御部とを備え、
前記制御部は、
前記音声出力部にて音声データを音声出力させる必要がある音声出力イベントが発生してから、前記人検出部の検出情報に基づいて前記設定範囲内に前記利用者が存在すると判断した場合に、前記音声出力イベントに対応するイベント音声を出力するように前記音声出力部を制御するイベント音声出力制御と、
前記イベント音声出力制御により前記イベント音声を出力している間に前記動作検出部の検出情報に基づいて前記利用者が作業中である又は前記音声出力部から遠ざかっていると判断する変更条件を満たしている場合は、前記イベント音声の出力形態を変更する音声出力形態変更制御と、を行う音声出力システム。
続きを表示（約 2,300 文字）【請求項２】
前記音声出力形態変更制御は、前記イベント音声の出力形態の変更を、前記イベント音声出力制御により出力されている前記イベント音声の音量を大きくすることとしている請求項１に記載の音声出力システム。
【請求項３】
前記音声出力形態変更制御は、前記イベント音声の出力形態の変更を、前記イベント音声出力制御により出力されている前記イベント音声を最後まで出力し、この後において、前記人検出部の検出情報に基づいて前記設定範囲内に前記利用者が存在すると判断した場合に、前記イベント音声を最初から出力することとしている請求項１に記載の音声出力システム。
【請求項４】
前記音声出力形態変更制御は、前記イベント音声の出力形態の変更を、前記イベント音声出力制御により出力されている前記イベント音声を途中で停止し、この後において、前記人検出部の検出情報に基づいて前記設定範囲内に前記利用者が存在すると判断した場合に、前記イベント音声を最初から出力することとしている請求項１に記載の音声出力システム。
【請求項５】
前記音声出力形態変更制御は、前記イベント音声の出力形態の変更を、前記イベント音声出力制御により出力されている前記イベント音声を途中で停止し、この後において、前記人検出部の検出情報に基づいて前記設定範囲内に前記利用者が存在すると判断した場合に、前記イベント音声を停止した続きから出力することとしている請求項１に記載の音声出力システム。
【請求項６】
前記音声出力形態変更制御は、前記イベント音声の出力形態の変更を、前記イベント音声出力制御により出力されている前記イベント音声を途中で停止し、この後において、前記イベント音声を停止させてから停止後経過時間の間に前記人検出部の検出情報に基づいて前記設定範囲内に前記利用者が存在すると判断した場合は、前記イベント音声を停止した続きから出力し、前記停止後経過時間が経過した後に前記人検出部の検出情報に基づいて前記設定範囲内に前記利用者が存在すると判断した場合は、前記イベント音声を最初から出力することとしている請求項５に記載の音声出力システム。
【請求項７】
前記イベント音声には、緊急度が高い緊急イベント音声と、前記緊急イベント音声より緊急度が低い通常イベント音声とがあり、
前記音声出力形態変更制御は、前記イベント音声の出力形態の変更を、
前記イベント音声出力制御によって出力されている前記イベント音声が前記通常イベント音声の場合は、前記イベント音声を出力している間に前記動作検出部の検出情報に基づいて前記変更条件を満たしていると判断した場合に、前記イベント音声出力制御により出力されている前記イベント音声を途中で停止し、この後において、前記人検出部の検出情報に基づいて前記設定範囲内に前記利用者が存在すると判断した場合に、前記イベント音声を続き又は最初から出力し、
前記イベント音声出力制御によって出力されている前記イベント音声が前記緊急イベント音声の場合は、前記イベント音声を出力している間に前記動作検出部の検出情報に基づいて前記変更条件を満たしていると判断した場合に、前記イベント音声を同じ音量又は大きい音量で継続して出力することとしている請求項１に記載の音声出力システム。
【請求項８】
前記音声出力形態変更制御は、前記イベント音声の出力形態の変更を、
一日のうちの予め設定された設定時間帯の場合は、前記イベント音声を出力している間に前記動作検出部の検出情報に基づいて前記変更条件を満たしていると判断した場合に、前記イベント音声を同じ音量又は大きい音量で継続して出力し、
前記設定時間帯以外の場合は、前記イベント音声を出力している間に前記動作検出部の検出情報に基づいて前記変更条件を満たしていると判断した場合に、前記イベント音声出力制御により出力されている前記イベント音声を途中で停止し、この後において、前記人検出部の検出情報に基づいて前記設定範囲内に前記利用者が存在すると判断した場合に、前記イベント音声を続き又は最初から出力することとしている請求項１に記載の音声出力システム。
【請求項９】
前記音声出力形態変更制御は、前記イベント音声の出力形態の変更を、
前記音声出力イベントが発生してから予め設定された発生後経過時間の間は、前記イベント音声を出力している間に前記動作検出部の検出情報に基づいて前記変更条件を満たしていると判断した場合に、前記イベント音声出力制御により出力されている前記イベント音声を途中で停止し、この後において、前記人検出部の検出情報に基づいて前記設定範囲内に前記利用者が存在すると判断した場合に、前記イベント音声を続き又は最初から出力し、
前記発生後経過時間が経過した後は、前記イベント音声を出力している間に前記動作検出部の検出情報に基づいて前記変更条件を満たしていると判断した場合に、前記イベント音声を同じ音量又は大きい音量で継続して出力することとしている請求項１に記載の音声出力システム。
【請求項１０】
前記制御部は、１つの音声出力イベントに対して出力された前記イベント音声の回数が多いほど前記変更条件を満たしていないと判断され難いように、前記イベント音声を出力した回数に応じて前記変更条件を満たしているか否かの判定基準を変更するように構成されている請求項１から９の何れか一項に記載の音声出力システム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、利用者に対して音声を出力する音声出力部と、前記音声出力部から設定範囲内の人を検出する人検出部と、前記音声出力部を制御する制御部とを備えた音声出力システムに関する。
続きを表示（約 1,700 文字）【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、利用者に対して音声を出力する音声出力部（１８）と、音声出力部から利用者までの距離である利用者距離を検出する人検出部（人感検知部１５）と、音声出力部を制御する制御部（装置側制御部１９）とを備えた音声出力システムが示されている。この音声出力システムでは、音声出力部にて音声データを音声出力させる必要がある音声出力イベントが発生してから、人検出部の検出情報に基づいて利用者が設定範囲内に存在していると判断した場合に、音声出力イベントに対応するイベント音声データを出力するように音声出力部を制御するイベント音声出力制御を行っており、イベント音声出力制御により出力されるイベント音声は、利用者が音声出力部から設定範囲内に存在している状態で音声出力部から出力されるため、利用者はイベント音声を聞き取り易くなっている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０２２－１２６２１５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
このような音声出力システムにおいて、イベント音声出力制御によりイベント音声を出力している間に利用者が作業を開始したり音声出力部から遠ざかった場合に、利用者がイベント音声を聞き逃し易くイベント音声の内容が利用者に伝わらない場合がある。
【０００５】
この実情に鑑み、本発明の主たる課題は、利用者がイベント音声の内容を聞き取り易い音声出力システムを提供する点にある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の第１特徴構成は、利用者に対して音声を出力する音声出力部と、
前記音声出力部から設定範囲内の人を検出する人検出部と、
前記利用者の動きを検出する動作検出部と、
前記音声出力部を制御する制御部とを備え、
前記制御部は、
前記音声出力部にて音声データを音声出力させる必要がある音声出力イベントが発生してから、前記人検出部の検出情報に基づいて前記設定範囲内に前記利用者が存在すると判断した場合に、前記音声出力イベントに対応するイベント音声を出力するように前記音声出力部を制御するイベント音声出力制御と、
前記イベント音声出力制御により前記イベント音声を出力している間に前記動作検出部の検出情報に基づいて前記利用者が作業中である又は前記音声出力部から遠ざかっていると判断する変更条件を満たしている場合は、前記イベント音声の出力形態を変更する音声出力形態変更制御と、を行う点にある。
【０００７】
本構成によれば、イベント音声を出力している間に利用者が作業を開始したり音声出力部から遠ざかることでイベント音声が適切に聞き取り難い状況になると、イベント音声の音量を大きくすることやイベント音声を再度出力する等、音声出力形態変更制御によってイベント音声の出力形態を変更することで、利用者に対してイベント音声を伝わり易くすることができる。
【０００８】
本発明の第２特徴構成は、前記音声出力形態変更制御は、前記イベント音声の出力形態の変更を、前記イベント音声出力制御により出力されている前記イベント音声の音量を大きくすることとしている点にある。
【０００９】
本構成によれば、イベント音声を出力している間に利用者が作業を開始したり音声出力部から遠ざかることでイベント音声が聞き取り難い状態となった場合でも、イベント音声の音量が大きくなるようにイベント音声の出力形態が変更されるため、利用者がイベント音声を聞き取り易くなる。
【００１０】
本発明の第３特徴構成は、前記音声出力形態変更制御は、前記イベント音声の出力形態の変更を、前記イベント音声出力制御により出力されている前記イベント音声を最後まで出力し、この後において、前記人検出部の検出情報に基づいて前記設定範囲内に前記利用者が存在すると判断した場合に、前記イベント音声を最初から出力することとしている点にある。
（【００１１】以降は省略されています）

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