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公開番号2025127195
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-09-01
出願番号2024023775
出願日2024-02-20
発明の名称通信装置、通信方法、プログラム、及び呼制御装置
出願人沖電気工業株式会社
代理人個人
主分類H04M 3/523 20060101AFI20250825BHJP(電気通信技術)
要約【課題】着信時でもネットワーク通信品質による通話への影響を回避できるようにする。
【解決手段】ネットワークを介して呼制御装置との間で通信を行う通信装置であって、前記呼制御装置との間のネットワーク通信品質に関する第1情報を取得する処理を実行する第1処理部と、前記第1情報に基づいて表示部に表示する処理を実行する第2処理部と、前記表示部の表示内容に基づいて通信装置を使用する使用者により着信に応答できない旨が入力された場合に、着信に応答できないことを示す第2情報を前記呼制御装置に送信する処理を実行する第3処理部とを備える。
【選択図】図5
特許請求の範囲【請求項１】
ネットワークを介して呼制御装置との間で通信を行う通信装置であって、
前記呼制御装置との間のネットワーク通信品質に関する第１情報を取得する処理を実行する第１処理部と、
前記第１情報に基づいて表示部に表示する処理を実行する第２処理部と、
前記表示部の表示内容に基づいて通信装置を使用する使用者により着信に応答できない旨が入力された場合に、着信に応答できないことを示す第２情報を前記呼制御装置に送信する処理を実行する第３処理部と
を備える
ことを特徴とする通信装置。
続きを表示（約 1,400 文字）【請求項２】
前記第３処理部は、
前記表示部の表示内容に基づいて前記通信装置を使用する使用者により着信に応答できる旨が入力された場合に、着信に応答できることを示す第３情報を前記呼制御装置に送信する処理を実行する
ことを特徴とする請求項１に記載の通信装置。
【請求項３】
前記呼制御装置が着信を受けたことを示す着信情報を前記呼制御装置から受信する処理を実行する第４処理部をさらに備え、
前記第２処理部は、
前記第４処理部が前記呼制御装置から前記着信情報を受信すると、前記表示部に着信画面を表示する処理を実行するようになっていて、前記第１情報に基づいて前記着信画面の表示形態を変える
ことを特徴とする請求項２に記載の通信装置。
【請求項４】
前記着信画面には、着信に応答できる旨を入力する為の応答ボタンと、着信を拒否する旨を入力する為の拒否ボタンが配置されていて、
前記第３処理部は、
前記拒否ボタンが操作された場合、着信に応答できないことを示す前記第２情報を前記呼制御装置に送信する処理を実行し、前記応答ボタンが操作された場合、着信に応答できることを示す前記第３情報を前記呼制御装置に送信する処理を実行する
ことを特徴とする請求項３に記載の通信装置。
【請求項５】
前記第２処理部は、
前記第１情報に基づいて前記着信画面の背景色を変える
ことを特徴とする請求項３または４に記載の通信装置。
【請求項６】
前記第１処理部は、
所定のネットワークコマンドを実行することにより前記呼制御装置との間のネットワーク通信品質を測定し、当該測定の結果から前記第１情報を取得する
ことを特徴とする請求項１に記載の通信装置。
【請求項７】
前記第１処理部は、
前記呼制御装置との間のネットワーク通信品質を測定し、当該測定の結果に基づいて当該ネットワーク通信品質の安定度合いを判定し、当該判定の結果を前記第１情報として取得する
ことを特徴とする請求項６に記載の通信装置。
【請求項８】
前記呼制御装置との間のネットワークの種別によって、前記ネットワーク通信品質の安定度合いを判定する際の判定基準が異なる
ことを特徴とする請求項７に記載の通信装置。
【請求項９】
前記呼制御装置は、
所定のネットワークコマンドを実行することにより前記通信装置との間のネットワーク通信品質を測定し、当該測定の結果から前記第１情報を取得するようになっていて、
前記第１処理部は、
前記呼制御装置から前記第１情報を取得する
ことを特徴とする請求項１に記載の通信装置。
【請求項１０】
ネットワークを介して呼制御装置との間で通信を行う通信装置の通信方法であって、
前記通信装置は、
前記呼制御装置との間のネットワーク通信品質に関する第１情報を取得するステップと、
前記第１情報に基づいて表示部に表示するステップと、
前記表示部の表示内容に基づいて前記通信装置を使用する使用者により着信に応答できない旨が入力された場合に、着信に応答できないことを示す第２情報を前記呼制御装置に送信するステップと
を実行する
ことを特徴とする通信方法。
（【請求項１１】以降は省略されています）
発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信装置、通信方法、プログラム、及び呼制御装置に関するものである。
続きを表示（約 1,800 文字）【背景技術】
【０００２】
従来、非特許文献１に記載されているように、スマートフォンやパーソナルコンピュータなどの各種プラットフォームでは、ビデオ通話を行う前に、ネットワークにおける通信品質であるネットワーク通信品質を測定するネットワークテストを実行できるようになっている。この為、発信時にネットワークテストを実行し、ネットワーク通信品質に問題があると確認できた場合には、例えば無線接続から有線接続に切り替えてネットワーク通信品質を改善したり、通話を中止したりすることで、ネットワーク通信品質による通話への影響を回避するようになっていた。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【０００３】
“Android&iOS&Windows&Mac”、［Online］、２０２２年６月２２日、“Tencent Cloud”、［２０２４年２月２０日検索］、インターネット＜ＵＲＬ：https://www.tencentcloud.com/jp/document/product/647/47865＞
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、従来技術では、発信側が発信するタイミングでネットワーク通信品質を確認して通話への影響を回避することはできるが、着信側がいつ来るかわからない着信時にネットワーク通信品質を確認して通話への影響を回避するようなことはできなかった。
【０００５】
本発明は以上の点を考慮したものであり、着信時でもネットワーク通信品質による通話への影響を回避し得る通信装置、通信方法、プログラム、及び呼制御装置を提案しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
かかる課題を解決するため本発明の通信装置においては、ネットワークを介して呼制御装置との間で通信を行う通信装置であって、前記呼制御装置との間のネットワーク通信品質に関する第１情報を取得する処理を実行する第１処理部と、前記第１情報に基づいて表示部に表示する処理を実行する第２処理部と、前記表示部の表示内容に基づいて通信装置を使用する使用者により着信に応答できない旨が入力された場合に、着信に応答できないことを示す第２情報を前記呼制御装置に送信する処理を実行する第３処理部とを備える。
【０００７】
また本発明の通信方法においては、ネットワークを介して呼制御装置との間で通信を行う通信装置の通信方法であって、前記通信装置は、前記呼制御装置との間のネットワーク通信品質に関する第１情報を取得するステップと、前記第１情報に基づいて表示部に表示するステップと、前記表示部の表示内容に基づいて前記通信装置を使用する使用者により着信に応答できない旨が入力された場合に、着信に応答できないことを示す第２情報を前記呼制御装置に送信するステップとを実行する。
【０００８】
さらに本発明のプログラムにおいては、ネットワークを介して呼制御装置との間で通信を行うコンピュータを、前記呼制御装置との間のネットワーク通信品質に関する第１情報を取得する処理を実行する第１処理部と、前記第１情報に基づいて表示部に表示する処理を実行する第２処理部と、前記表示部の表示内容に基づいてコンピュータを使用する使用者により着信に応答できない旨が入力された場合に、着信に応答できないことを示す第２情報を前記呼制御装置に送信する処理を実行する第３処理部として機能させる。
【０００９】
こうすることで、本発明では、表示部の表示内容から着信時でもネットワーク通信品質を使用者に確認させることができ、そのうえで着信に応答できない場合には、その旨を呼制御装置に送信して着信を拒否することで、ネットワーク通信品質による通話への影響を回避することができる。
【００１０】
さらに本発明の呼制御装置においては、着信した呼を複数の通信装置のうちの１つに転送する呼制御装置であって、各通信装置との間のネットワーク通信品質に関する第４情報を取得する処理を実行する第５処理部と、前記第４情報に基づいて着信した呼の転送先となる通信装置を選択する処理を実行する第６処理部と、前記第６処理部により選択された通信装置に、着信を受けた旨を示す着信情報を送信する処理を実行する第７処理部とを備える。
（【００１１】以降は省略されています）

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