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公開番号2025096001
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-06-26
出願番号2023212434
出願日2023-12-15
発明の名称提供装置、提供方法および提供プログラム
出願人LINEヤフー株式会社
代理人弁理士法人酒井国際特許事務所
主分類G06F 16/9035 20190101AFI20250619BHJP(計算;計数)
要約【課題】利用者が商品を選ぶ際の評価軸を考慮して取引対象を提供できる提供装置、提供方法、および提供プログラムを提供すること。
【解決手段】提供装置1は、推定部132と、判定部133と、提供部134と、を備える。推定部132は、商品そのものの情報、利用者の利用者情報および会話型サービスを利用して利用者と行われる特定のカテゴリに関する会話プロセスに基づき、特定のカテゴリに属する対象商品が選択される際の複数の評価軸と、各評価軸の重要度とを推定する。判定部133は、複数の評価軸それぞれに対応する、特定のカテゴリに属する複数の商品それぞれのデータの類似性と、各評価軸の重要度とを用いて、商品間の類似性を判定する。提供部134は、判定部133によって判定された商品間の類似性に応じた順序で、対象商品と、対象商品に類似する類似商品とを並べたコンテンツを提供する。
【選択図】図2
特許請求の範囲【請求項１】
商品そのものの情報、利用者の利用者情報および会話型サービスを利用して前記利用者と行われる特定のカテゴリに関する会話プロセスに基づき、前記特定のカテゴリに属する対象商品が選択される際の複数の評価軸と、各評価軸の重要度とを推定する推定部と、
前記複数の評価軸それぞれに対応する、前記特定のカテゴリに属する複数の商品それぞれのデータの類似性と、前記各評価軸の重要度とを用いて、商品間の類似性を判定する判定部と、
前記判定部によって判定された商品間の類似性に応じた順序で、前記対象商品と、前記対象商品に類似する類似商品とを並べたコンテンツを提供する提供部と、
を有することを特徴とする提供装置。
続きを表示（約 1,300 文字）【請求項２】
前記提供部は、前記商品間の類似性およびあらかじめ設定された商品に対応する広告料金、クリック率、広告料金とクリック率を乗算して得られるクリック単価または広告料金とクリック率と生涯価値とから得られる値の少なくとも１つに応じた順序で、前記対象商品と、前記類似商品とを並べたコンテンツを提供する
ことを特徴とする請求項１に記載の提供装置。
【請求項３】
前記提供部は、前記対象商品と、前記複数の商品との間で、重要度が高い評価軸に対応するデータが類似する商品程、並び順が上位になるように、前記対象商品と、前記類似商品とを並べたコンテンツ提供する
ことを特徴とする請求項１に記載の提供装置。
【請求項４】
前記提供部は、さらに、前記推定部によって推定された前記複数の評価軸を含むコンテンツを提供する
ことを特徴とする請求項１に記載の提供装置。
【請求項５】
前記提供部は、前記複数の評価軸それぞれの重要度に応じた順序で並び替えた前記複数の評価軸を含むコンテンツを提供する
ことを特徴とする請求項４に記載の提供装置。
【請求項６】
前記提供部は、前記複数の評価軸のうち、他の利用者が重要視する評価軸の横に比較コンテンツを表示して前記コンテンツを提供する
ことを特徴とする請求項５に記載の提供装置。
【請求項７】
前記提供部は、さらに、前記対象商品に類似する類似商品へのクリック率に応じて、前記複数の評価軸それぞれの重要度を変更する
ことを特徴とする請求項５に記載の提供装置。
【請求項８】
商品そのものの情報、利用者の利用者情報および会話型サービスを利用して前記利用者と行われる特定のカテゴリに関する会話プロセスに基づき、前記特定のカテゴリに属する対象商品が選択される際の複数の評価軸と、各評価軸の重要度とを推定する推定工程と、
前記複数の評価軸それぞれに対応する、前記特定のカテゴリに属する複数の商品それぞれのデータの類似性と、前記各評価軸の重要度とを用いて、商品間の類似性を判定する判定工程と、
前記判定工程によって判定された商品間の類似性に応じた順序で、前記対象商品と、前記対象商品に類似する類似商品とを並べたコンテンツを提供する提供工程と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする提供プログラム。
【請求項９】
商品そのものの情報、利用者の利用者情報および会話型サービスを利用して前記利用者と行われる特定のカテゴリに関する会話プロセスに基づき、前記特定のカテゴリに属する対象商品が選択される際の複数の評価軸と、各評価軸の重要度とを推定する推定手順と、
前記複数の評価軸それぞれに対応する、前記特定のカテゴリに属する複数の商品それぞれのデータの類似性と、前記各評価軸の重要度とを用いて、商品間の類似性を判定する判定手順と、
前記判定手順によって判定された商品間の類似性に応じた順序で、前記対象商品と、前記対象商品に類似する類似商品とを並べたコンテンツを提供する提供手順と、
を含むことを特徴とする提供方法。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、提供装置、提供方法および提供プログラムに関する。
続きを表示（約 1,800 文字）【背景技術】
【０００２】
従来、複数の事業者が販売する取引対象を購買可能な電子商店街のサービスが提供されている。このようなサービスの一例として、利用者の属性に応じて選択された取引対象を提案する技術が知られている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０１３－２０５８７５号公報
特開２０１４－１８６５８２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上述した従来技術では、利用者が商品を選ぶ（評価する）際の評価軸を考慮して取引対象を提案しているとは言えない場合がある。
【０００５】
本願は、上記に鑑みてなされたものであって、利用者が有形無形を含めて商品やサービスなどを選ぶ際の評価軸を考慮して取引対象を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本願に係る提供装置は、推定部と、判定部と、提供部とを備える。推定部は、商品そのものの情報、利用者の利用者情報および会話型サービスを利用して前記利用者と行われる特定のカテゴリに関する会話プロセスに基づき、前記特定のカテゴリに属する対象商品が選択される際の複数の評価軸と、各評価軸の重要度とを推定する。判定部は、前記複数の評価軸それぞれに対応する、前記特定のカテゴリに属する複数の商品それぞれのデータの類似性と、前記各評価軸の重要度とを用いて、商品間の類似性を判定する。提供部は、前記判定部によって判定された商品間の類似性に応じた順序で、前記対象商品と、前記対象商品に類似する類似商品とを並べたコンテンツを提供する。
【発明の効果】
【０００７】
実施形態の一態様によれば、利用者が商品を選ぶ際の評価軸を考慮して取引対象を提供できる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
図１は、実施形態に係る提供処理の一例を示す説明図である。
図２は、実施形態に係る提供システムの構成の一例を示す説明図である。
図３は、利用者情報データベースの一例を示す図である。
図４は、推定情報データベースの一例を示す図である。
図５は、商品情報データベースの一例を示す図である。
図６は、実施形態に係る提供の一例を示す図である。
図７Ａは、実施形態に係る提供の別の例を示す図である。
図７Ｂは、実施形態に係る提供の別の例を示す図である。
図７Ｃは、実施形態に係る提供の別の例を示す図である。
図７Ｄは、実施形態に係る提供の別の例を示す図である。
図７Ｅは、実施形態に係る提供の別の例を示す図である。
図８は、実施形態に係る提供処理の手順の一例を示すフローチャートである。
図９は、提供装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下に、本願に係る提供装置、提供方法および提供プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と呼ぶ）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る提供装置、提供方法および提供プログラムが限定されるものではない。また、各実施形態は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。また、以下の各実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。
【００１０】
〔１．提供装置が示す提供処理の一例〕
まず、実施形態に係る提供装置１が実行する提供処理について説明する。図１は、実施形態に係る提供処理の一例を示す説明図である。ここでは、提供装置１は、会話型検索を用いて、利用者との間の会話プロセスや商品そのものの情報から、利用者が興味のある商品が検索（選択）される際の評価軸を推定し、推定した評価軸に対応する値が類似する他の商品を利用者に提供する提供処理について説明する。ここでいう会話型検索は、例えば、チャットＧＰＴ（Generative Pre-trained Transformer）などのＡＩを使った会話型サービスを含む会話型検索サービスのことをいう。ここでいう会話プロセスとは、かかる会話型検索サービスから得られる会話群のことをいう。
（【００１１】以降は省略されています）

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