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公開番号2025131113
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-09-09
出願番号2024028642
出願日2024-02-28
発明の名称動作確認装置、動作確認システムおよび動作確認方法
出願人株式会社東芝
代理人弁理士法人鈴榮特許綜合事務所
主分類G06F 11/36 20060101AFI20250902BHJP(計算;計数)
要約
【課題】携帯可能電子装置の動作確認を簡単に実施することができる動作確認装置、動作確認システムおよび動作確認方法を提供する。
【解決手段】実施形態によれば、動作確認装置は、通信インターフェースと、プロセッサと、を有する。通信インターフェースは、ネットワークを介して通信する。プロセッサは、通信インターフェースによりネットワーク経由でユーザ端末およびユーザ端末に接続されたリーダライタを介して試験対象の携帯可能電子装置と通信し、試験対象の携帯可能電子装置に動作確認の処理を実行させ、試験対象の携帯可能電子装置による動作確認の処理の実行結果に基づく動作確認結果を所定の通知先に送信する。
【選択図】図2

特許請求の範囲【請求項１】
携帯可能電子装置の動作を確認する動作確認装置であって、
ネットワークを介して通信する通信インターフェースと、
前記通信インターフェースによりネットワーク経由でユーザ端末および前記ユーザ端末に接続されたリーダライタを介して試験対象の携帯可能電子装置と通信し、前記試験対象の携帯可能電子装置に動作確認の処理を実行させ、前記試験対象の携帯可能電子装置による動作確認の処理の実行結果に基づく動作確認結果を所定の通知先に送信するプロセッサと、
を有する動作確認装置。
続きを表示（約 1,600 文字）【請求項２】
前記携帯可能電子装置は、ＩＣカードである、
請求項１に記載の動作確認装置。
【請求項３】
前記プロセッサは、回収された携帯可能電子装置の不具合を示す不具合情報を分析する分析装置からの更新要求に応じて前記動作確認の処理の内容を更新する、
請求項１に記載の動作確認装置。
【請求項４】
前記プロセッサは、前記動作確認結果を分析装置へ送信し、前記分析装置からの前記動作確認結果に基づく更新要求に応じて前記動作確認の処理の内容を更新する、
請求項１に記載の動作確認装置。
【請求項５】
前記プロセッサは、前記動作確認結果に基づいて前記動作確認の処理に追加すべき処理を特定し、特定した処理を前記動作確認の処理に追加する、
請求項１に記載の動作確認装置。
【請求項６】
動作確認装置と分析装置とを有する動作確認システムであって、
前記動作確認装置は、
ネットワークを介して通信する第１通信インターフェースと、
前記分析装置と通信する第２通信インターフェースと、
前記第１通信インターフェースによりネットワーク経由でユーザ端末および前記ユーザ端末に接続されたリーダライタを介して試験対象の携帯可能電子装置と通信し、前記試験対象の携帯可能電子装置に動作確認の処理を実行させ、前記試験対象の携帯可能電子装置による前記動作確認の処理の実行結果に基づく動作確認結果を前記第２通信インターフェースにより前記分析装置に送信する第１プロセッサと、を有し、
前記分析装置は、
前記動作確認装置と通信する第３通信インターフェースと、
ネットワークを介して通信する第４通信インターフェースと、
前記第３通信インターフェースにより前記動作確認装置から受信する前記動作確認結果を分析した分析結果を前記第４通信インターフェースにより所定の通知先に送信する第２プロセッサと、を有し、
を有する動作確認システム。
【請求項７】
前記分析装置の前記第２プロセッサは、前記動作確認結果に基づいて前記動作確認によって確認された携帯可能電子装置の不具合の傾向を分析し、分析した不具合の傾向を示す情報を含む分析結果を前記所定の通知先に送信する、
請求項６に記載の動作確認システム。
【請求項８】
前記分析装置の前記第２プロセッサは、前記第４通信インターフェースにより受信する回収された携帯可能電子装置の不具合を示す不具合情報に基づく前記動作確認の更新内容を示す更新要求を前記動作確認装置へ送信し、
前記動作確認装置の前記第１プロセッサは、前記分析装置からの更新要求に応じて前記動作確認の処理の内容を更新する、
請求項６に記載の動作確認システム。
【請求項９】
前記分析装置の前記第２プロセッサは、前記動作確認結果に基づく前記動作確認の更新内容を示す更新要求を前記動作確認装置へ送信し、
前記動作確認装置の前記第１プロセッサは、前記分析装置からの更新要求に応じて前記動作確認の処理の内容を更新する、
請求項６に記載の動作確認システム。
【請求項１０】
携帯可能電子装置の動作を確認する動作確認方法であって、
動作確認装置がネットワーク経由でユーザ端末および前記ユーザ端末に接続されたリーダライタを介して試験対象の携帯可能電子装置と通信し、
前記動作確認装置が前記試験対象の携帯可能電子装置に動作確認の処理を実行させ、
前記動作確認装置が前記試験対象の携帯可能電子装置による前記動作確認の処理の実行結果に基づく動作確認結果を所定の通知先に送信する、
を有する動作確認方法。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、動作確認装置、動作確認システムおよび動作確認方法に関する。
続きを表示（約 2,000 文字）【背景技術】
【０００２】
ＩＣカードなどの携帯可能電子装置は、ユーザの見た目で不具合を確認することが困難である。このため、従来、ユーザは、ＩＣカードの問題が生じると、電話や電子メール等でＩＣカードの発行者に問い合わせを行う。ユーザによるカード発行者への問い合わせで問題を解決できない場合、ＩＣカードの交換を実施しているのが実情である。
【０００３】
しかしながら、ユーザが問題あると感じたＩＣカードは、カード発行者が検査すると、ハードウエア的には問題ないことがある。このような場合、ユーザによるＩＣカードの使用方法や使用環境などに問題があったものと推測され、ＩＣカードの交換が無駄になってしまうという問題がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
特開２００４－８６３５７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記の課題を解決するために、本発明は、携帯可能電子装置の動作確認を簡単に実施することができる動作確認装置、動作確認システムおよび動作確認方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
実施形態によれば、動作確認装置は、通信インターフェースと、プロセッサと、を有する。通信インターフェースは、ネットワークを介して通信する。プロセッサは、通信インターフェースによりネットワーク経由でユーザ端末およびユーザ端末に接続されたリーダライタを介して試験対象の携帯可能電子装置と通信し、試験対象の携帯可能電子装置に動作確認の処理を実行させ、試験対象の携帯可能電子装置による動作確認の処理の実行結果に基づく動作確認結果を所定の通知先に送信する。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
図１は、実施形態に係る動作確認システム全体の構成例を概略的に示す図である。
図２は、実施形態に係る動作確認装置としての動作確認サーバが有する機能の構成例を示す概略的に示す図である。
図３は、実施形態に係る動作確認システムにおける動作確認サーバの構成例を示すブロック図である。
図４は、実施形態に係る動作確認システムにおける分析サーバの構成例を示すブロック図である。
図５は、実施形態に係る動作確認システム全体における処理の流れを概略的に説明するためのシーケンスである。
図６は、実施形態に係る動作確認システムにおける分析サーバによる動作確認結果の分析処理の動作例を説明するためのフローチャートである。
図７は、実施形態に係る動作確認システムにおける分析サーバによる動作確認内容の更新処理の動作例を説明するためのフローチャートである。
図８は、実施形態に係る動作確認システムにおける分析サーバによる動作確認結果と不具合情報との比較解析の動作例を説明するためのフローチャートである。
図９は、実施形態に係る動作確認装置としての動作確認サーバの動作例を説明するためのフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
以下、実施形態について、図面を参照しつつ説明する。
まず、実施形態に係る動作確認装置を有する動作確認システムの構成例について説明する。
図１は、実施形態に係る動作確認装置としての動作確認サーバ１１を有する動作確認システムとしての管理システム１の構成例を示す図である。
図１に示す構成例において、動作確認システムとしての管理システム１は、動作確認装置としての動作確認サーバ１１および分析装置としての分析サーバ１２を有する。動作確認サーバ１１および分析サーバ１２は、それぞれサーバ装置により構成される。ただし、動作確認サーバ１１および分析サーバ１２は、物理的には１つのサーバ装置で構成されるものであっても良い。
【０００９】
動作確認サーバ１１は、ユーザが提示するＩＣカードＣに対して遠隔で動作確認（簡易動作確認）を行う。ＩＣカードＣは、試験対象となる携帯可能電子装置の一例である。試験対象となる携帯可能電子装置は、外部からのコマンドに応じて処理を実行し、その処理結果を応答として出力するものであれば良く、例えば、ＩＣカードＣと同様な機能を有する携帯端末であっても良い。
【００１０】
動作確認サーバ１１は、ユーザ端末２１、分析サーバ１２およびカード発行者３（カード発行者３の情報処理装置３０）と通信する。動作確認サーバ１１は、インターネットなどのネットワークを経由してユーザ端末２１と通信し、ユーザ端末２１およびリーダライタ２２を介してＩＣカードＣと通信する。
（【００１１】以降は省略されています）

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