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公開番号2025115153
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-08-06
出願番号2024009523
出願日2024-01-25
発明の名称キャンペーン生成システム、キャンペーン生成方法及びプログラム
出願人楽天グループ株式会社
代理人個人
主分類G06Q 30/0207 20230101AFI20250730BHJP(計算;計数)
要約【課題】キャンペーンを生成するためのシステム、方法、及びプログラムを提供する。
【解決手段】複数のユーザの各々のためのキャンペーンを生成するためのキャンペーン生成方法は、複数のユーザのうちの1のユーザについてのユーザ情報を取得することであって、ユーザ情報は、3以上の登録スポットの各々に対する1のユーザの利用履歴を含む、ことと、ユーザ情報に基づいて、3以上の登録スポットの中から2以上を指定スポットとして選定することと、1のユーザのための1以上のルートを生成することであって、各ルートは2以上の指定スポットを含む、ことと、各ルートについて、2以上の指定スポットのうち1以上に対する1のユーザの利用履歴に基づいてキャンペーンの特典を決定することであって、特典は、2以上の指定スポットのうち少なくとも1つで利用可能なクーポンを含む、ことと、を実行させることを含む。
【選択図】図1
特許請求の範囲【請求項１】
複数のユーザの各々のためのキャンペーンを生成するように構成されるキャンペーン生成システムであって、当該システムは、
前記複数のユーザのうちの１のユーザについてのユーザ情報を取得するように構成される情報取得部であって、前記ユーザ情報は、３以上の登録スポットの各々に対する前記１のユーザの利用履歴を含む、情報取得部と、
前記ユーザ情報に基づいて、前記３以上の登録スポットの中から２以上を指定スポットとして選定するように構成されるスポット選定部と、
前記１のユーザのための１以上のルートを生成するように構成されるルート生成部であって、前記各ルートは前記２以上の指定スポットを含む、ルート生成部と、
前記１以上のルートの各々に対応する前記キャンペーンの特典を決定するように構成される特典決定部と、
を備え、
前記特典決定部は、前記各ルートについて、前記２以上の指定スポットのうち１以上に対する前記１のユーザの利用履歴に基づいて前記特典を決定するように構成され、前記特典は、前記２以上の指定スポットのうち少なくとも１つで利用可能なクーポンを含む、
キャンペーン生成システム。
続きを表示（約 2,000 文字）【請求項２】
前記クーポンを前記１のユーザに提供するように構成される特典提供部と、
前記１のユーザによる前記キャンペーンの進捗情報を取得するように構成される進捗管理部と、を備え、
前記特典提供部は、前記１のユーザが１の前記ルートに含まれる前記２以上の指定スポットのうちの何れかを来訪したとの情報を前記進捗管理部が取得した場合に、前記１のルートに含まれる前記２以上の指定スポットのうち前記１のユーザがまだ来訪していない指定スポットで利用可能なクーポンを前記１のユーザに提供するように構成される、
請求項１に記載のキャンペーン生成システム。
【請求項３】
前記特典提供部は、前記１のユーザが前記２以上の指定スポットのうちの１の指定スポットを来訪したとの情報を前記進捗管理部が取得した場合に、前記１のルート上において前記１の指定スポットの次に位置する指定スポットで利用可能なクーポンを前記１のユーザに提供するように構成される、
請求項２に記載のキャンペーン生成システム。
【請求項４】
前記特典提供部は、前記１のユーザが前記２以上の指定スポットのうちの１の指定スポットを来訪したとの情報を前記進捗管理部が取得した場合に、前記１の指定スポットで利用可能なクーポンを前記１のユーザに提供するように構成される、
請求項２に記載のキャンペーン生成システム。
【請求項５】
前記１のユーザが１の前記ルートの編集又は変更を要求した場合に、前記スポット選定部は、当該ルートに追加される新たに指定スポットを選定するように構成され、
前記スポット選定部が前記新たな指定スポットを選定した場合に、前記特典決定部は前記新たな指定スポットで利用可能なクーポンを前記特典に追加するように構成される、
請求項１～４のうち何れか一項に記載のキャンペーン生成システム。
【請求項６】
前記２以上の指定スポットは１以上の店舗を含み、前記利用履歴は前記１以上の店舗における前記１のユーザの取引履歴を含み、
前記スポット選定部は、前記１のユーザの取引履歴がある２以上の店舗を前記指定スポットとして選定するように構成される、
請求項１～４のうち何れか一項に記載のキャンペーン生成システム。
【請求項７】
前記ユーザが利用する携帯端末に対する情報の送信及び前記携帯端末からの情報の受信を行うように構成される通信部と、
前記携帯端末の現在位置を取得するように構成される地理情報部と、
を備え、
１の前記ルートに含まれる前記２以上の指定スポットは、前記１のルートの始点となる始点スポットを含み、
前記スポット選定部は、前記携帯端末の前記現在位置の最寄りの登録スポットを前記始点スポットとして選定するように構成される、
請求項１～４のうち何れか一項に記載のキャンペーン生成システム。
【請求項８】
１の前記ルートに含まれる前記２以上の指定スポットは、前記１のルートの始点となる始点スポットを含み、
前記ユーザ情報は、前記３以上の登録スポットのうち前記１のユーザが利用したことのある１以上の登録スポットのジャンル情報を含み、
前記スポット選定部は、前記１のユーザが利用したことのある１の登録スポットと同じジャンルの登録スポットを前記始点スポットとして選定するように構成される、
請求項１～４のうち何れか一項に記載のキャンペーン生成システム。
【請求項９】
前記ユーザ情報は、前記１のユーザの自宅又は勤務地の情報を含み、
１の前記ルートに含まれる前記２以上の指定スポットは、前記１のルートの終点となる終点スポットを含み、
前記スポット選定部は、前記自宅又は前記勤務地の最寄りの登録スポットを前記終点スポットとして選定するように構成される、
請求項１～４のうち何れか一項に記載のキャンペーン生成システム。
【請求項１０】
前記１のユーザの入力情報を受信するように構成される通信部を備え、
前記通信部が受信した前記入力情報にルート変更要求が含まれている場合、前記スポット選定部は、
現在の前記ルートに含まれていない複数の登録スポットの中から２以上の候補スポットを選定することと、
前記入力情報に応じて前記２以上の候補スポットの中からランダムに選んだ１つを新たな指定スポットとして選定することと、
を実行するように構成される、
請求項１～４のうち何れか一項に記載のキャンペーン生成システム。
（【請求項１１】以降は省略されています）
発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本開示は、キャンペーン生成システム、キャンペーン生成方法及びプログラムに関する。
続きを表示（約 2,900 文字）【背景技術】
【０００２】
集客を目的とした宣伝活動の一環として、スタンプラリーを利用したキャンペーンが実施されることがある。例えば特許文献１は、スマートフォンのような携帯端末を利用して、ユーザ自身が選択したスポット及びイベントを含むようにスタンプシートを生成する方法を開示している。この方法では、店舗の訪問回数又は訪問順位といった達成条件に応じて、ポイント、物理的商品、商品券又は金券といった特典を付与することにより、スタンプラリー完遂のモチベーションを高めることを提案している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０２２－１０８３５２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ユーザにとって魅力的な特典を用意することは、キャンペーンが企図するユーザの行動を促すために重要である。しかし、近年、ユーザの嗜好は多様化しており、多数のユーザにとって魅力的な特典を用意するのは難しくなっている。
【０００５】
本開示は、ユーザの行動をより効果的に促すことができるキャンペーン生成システム、キャンペーン生成方法及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本開示の一態様に係るキャンペーン生成システムは、複数のユーザの各々のためのキャンペーンを生成するように構成されるキャンペーン生成システムであって、当該システムは、前記複数のユーザのうちの１のユーザについてのユーザ情報を取得するように構成される情報取得部であって、前記ユーザ情報は、３以上の登録スポットの各々に対する前記１のユーザの利用履歴を含む、情報取得部と、前記ユーザ情報に基づいて、前記３以上の登録スポットの中から２以上を指定スポットとして選定するように構成されるスポット選定部と、前記１のユーザのための１以上のルートを生成するように構成されるルート生成部であって、前記各ルートは前記２以上の指定スポットを含む、ルート生成部と、前記１以上のルートの各々に対応する前記キャンペーンの特典を決定するように構成される特典決定部と、を備え、前記特典決定部は、前記各ルートについて、前記２以上の指定スポットのうち１以上に対する前記１のユーザの利用履歴に基づいて前記特典を決定するように構成され、前記特典は、前記２以上の指定スポットのうち少なくとも１つで利用可能なクーポンを含む。
【０００７】
本開示の一態様に係るキャンペーン生成システムは、複数のユーザの各々のためのキャンペーンを生成するように構成されるキャンペーン生成システムであって、当該システムは、１以上のコンピュータを備え、前記１以上のコンピュータのうち少なくとも１つは、前記複数のユーザのうちの１のユーザについてのユーザ情報を取得することであって、前記ユーザ情報は、３以上の登録スポットの各々に対する前記１のユーザの利用履歴を含む、ことと、前記ユーザ情報に基づいて、前記３以上の登録スポットの中から２以上を指定スポットとして選定することと、前記１のユーザのための１以上のルートを生成することであって、前記各ルートは前記２以上の指定スポットを含む、ことと、前記各ルートについて、前記２以上の指定スポットのうち１以上に対する前記１のユーザの利用履歴に基づいて前記キャンペーンの特典を決定することであって、前記特典は、前記２以上の指定スポットのうち少なくとも１つで利用可能なクーポンを含む、ことと、を実行するように構成される。
【０００８】
本開示の一態様に係るキャンペーン生成方法は、複数のユーザの各々のためのキャンペーンを生成するためのキャンペーン生成方法であって、１以上のコンピュータのうち少なくとも１つに、前記複数のユーザのうちの１のユーザについてのユーザ情報を取得することであって、前記ユーザ情報は、３以上の登録スポットの各々に対する前記１のユーザの利用履歴を含む、ことと、前記ユーザ情報に基づいて、前記３以上の登録スポットの中から２以上を指定スポットとして選定することと、前記１のユーザのための１以上のルートを生成することであって、前記各ルートは前記２以上の指定スポットを含む、ことと、前記各ルートについて、前記２以上の指定スポットのうち１以上に対する前記１のユーザの利用履歴に基づいて前記キャンペーンの特典を決定することであって、前記特典は、前記２以上の指定スポットのうち少なくとも１つで利用可能なクーポンを含む、ことと、を実行させることを含む。
【０００９】
本開示の一態様に係るプログラムは、複数のユーザの各々のためのキャンペーンを生成するためのプログラムであって、１以上のコンピュータのうち少なくとも１つに、前記複数のユーザのうちの１のユーザについてのユーザ情報を取得することであって、前記ユーザ情報は、３以上の登録スポットの各々に対する前記１のユーザの利用履歴を含む、ことと、前記ユーザ情報に基づいて、前記３以上の登録スポットの中から２以上を指定スポットとして選定することと、前記１のユーザのための１以上のルートを生成することであって、前記各ルートは前記２以上の指定スポットを含む、ことと、前記各ルートについて、前記２以上の指定スポットのうち１以上に対する前記１のユーザの利用履歴に基づいて前記キャンペーンの特典を決定することであって、前記特典は、前記２以上の指定スポットのうち少なくとも１つで利用可能なクーポンを含む、ことと、を実行させるためのプログラムである。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
図１は実施形態に係るキャンペーンを生成するためのシステムの構成を示す概略図である。
図２は図１のキャンペーン生成システムを構成するコンピュータの電気的構成を例示するブロック図である。
図３はチェックインシステムを例示する図である。
図４はサービスサーバの機能部を例示する図である。
図５はスポットリスト画面を例示する図である。
図６はルート生成条件入力画面を例示する図である。
図７はルートリスト画面の第１例を示す図である。
図８はルートリスト画面の第２例を示す図である。
図９はキャンペーン地図画面を例示する図である。
図１０はキャンペーンの生成方法について説明するフロー図である。
図１１は指定スポットへのチェックイン及びチェックイン特典の提供について説明するフロー図である。
図１２は決済特典の提供について説明するフロー図である。
図１３はチェックイン特典として提供されるクーポンの表示画面を例示する図である。
図１４は決済特典であるクーポンを含む決済完了画面を例示する図である。
【発明を実施するための形態】
（【００１１】以降は省略されています）

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