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公開番号2025141265
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-09-29
出願番号2024041128
出願日2024-03-15
発明の名称施設評価情報管理装置、及び施設評価情報管理方法
出願人本田技研工業株式会社
代理人個人,個人
主分類G06Q 50/10 20120101AFI20250919BHJP(計算;計数)
要約【課題】ランキングが所定値以上の施設についての詳細な投稿情報を表示することにより、ランキングの信頼性を利用者が確認することが可能となり、利用者の利便性を向上させることができる施設評価情報管理装置、及び施設評価情報管理方法を提供すること。
【解決手段】施設評価情報管理装置は、複数の施設を種別に関する種別情報と営業位置である位置情報を含む施設情報として記憶する施設情報記憶部と、施設の数値化されたランキングである評価情報と前記施設に関する投稿情報を入力する評価情報入力部と、利用者から、評価対象施設の指定を受け付ける施設指定部と、指定された前記評価対象施設について、前記評価情報が所定値以上か否かを判定し、前記評価情報が所定値以上の場合、前記投稿情報を利用者に施設詳細情報として出力する情報作成部と、を備える。
【選択図】図2

特許請求の範囲【請求項１】
複数の施設を種別に関する種別情報と営業位置である位置情報を含む施設情報として記憶する施設情報記憶部と、
施設の数値化されたランキングである評価情報と前記施設に関する投稿情報を入力する評価情報入力部と、
利用者から、評価対象施設の指定を受け付ける施設指定部と、
指定された前記評価対象施設について、前記評価情報が所定値以上か否かを判定し、前記評価情報が所定値以上の場合、前記投稿情報を利用者に施設詳細情報として出力する情報作成部と、
を備えることを特徴とする施設評価情報管理装置。
続きを表示（約 1,100 文字）【請求項２】
前記情報作成部は、前記投稿情報を統計処理した統計情報を前記施設詳細情報として出力することを特徴とする請求項１記載の施設評価情報管理装置。
【請求項３】
前記評価情報入力部は、前記投稿情報としてテキスト情報を入力し、
前記情報作成部は、前記統計情報として、前記評価対象施設に関する１投稿あたりの平均文字数を出力することを特徴とする請求項２記載の施設評価情報管理装置。
【請求項４】
前記情報作成部は、前記統計情報として、さらに前記評価対象施設以外の施設に関する１投稿あたりの平均文字数を前記評価対象施設に関する１投稿あたりの平均文字数と比較可能に出力することを特徴とする請求項３記載の施設評価情報管理装置。
【請求項５】
前記評価情報入力部は、前記投稿情報として画像情報を入力し、
前記情報作成部は、前記統計情報として、前記評価対象施設に関する１投稿あたりの平均画像枚数を出力することを特徴とする請求項２記載の施設評価情報管理装置。
【請求項６】
前記情報作成部は、前記統計情報として、前記評価対象施設以外の施設に関する１投稿あたりの平均画像枚数を前記評価対象施設に関する１投稿あたりの平均画像枚数と比較可能に出力することを特徴とする請求項５記載の施設評価情報管理装置。
【請求項７】
前記施設情報記憶部は、前記種別情報として業種又は飲食店のジャンルに関する情報を記憶し、
前記情報作成部は、前記評価対象施設以外の施設として前記種別情報が前記評価対象施設と同一の前記業種又は前記飲食店のジャンルを選択することを特徴とする請求項４又は６に記載の施設評価情報管理装置。
【請求項８】
前記情報作成部は、前記評価対象施設以外の施設として前記評価対象施設と同じ地域の前記位置情報を持つ前記複数の施設を選択することを特徴とする請求項４又は６に記載の施設評価情報管理装置。
【請求項９】
コンピュータにより実行される施設評価情報管理方法であって、
複数の施設を種別に関する種別情報と営業位置である位置情報を含む施設情報として記憶する施設情報記憶ステップと、
施設の数値化されたランキングである評価情報と前記施設に関する投稿情報を入力する評価情報入力ステップと、
利用者から、評価対象施設の指定を受け付ける施設指定ステップと、
指定された前記評価対象施設について、前記評価情報が所定値以上か否かを判定し、前記評価情報が所定値以上の場合、前記投稿情報を利用者に施設詳細情報として出力する情報作成ステップと、
を備えることを特徴とする施設評価情報管理方法。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、ウェブサイトにおける施設に対するランキングの信頼度を評価する施設評価情報管理装置、及び施設評価情報管理方法に関する。
続きを表示（約 1,500 文字）【背景技術】
【０００２】
評価ウェブサイトとも称される飲食店等の施設を複数の利用者が評価し、５段階の点数や星等のランク付けする仕組みが広く普及している。
これまで、これら評価ウェブサイトでは、評価の正確性を向上させるよう改良されてきた。
例えば、特許文献１には、評価情報管理システムとして、投稿者により投稿された飲食店に対する口コミ情報を、投稿者の得意地域及び／又は得意ジャンルに対応する飲食店をランク付けすることにより、各投稿者の特徴がより強く反映された情報を利用者に提供するための技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特許第４９１４６１３号
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、評価ウェブサイトは、その評価に関するアルゴリズムについては非公開としていることが多く、利用者は評価された情報（ランキング）の信頼性を知ることができない。また、近年、口コミ情報を投稿することでランキングを操作する業者も出現し、ランキングの信頼性を落とす結果にもなっている。
そのため、利用者からは、ランキングの信頼性を知る仕組みが求められていた。
【０００５】
本発明は、ランキングが所定値以上の施設についての詳細な投稿情報を表示することにより、ランキングの信頼性を利用者が確認することが可能となり、利用者の利便性を向上させることができる施設評価情報管理装置、及び施設評価情報管理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
（１）本発明の一態様による施設評価情報管理装置（例えば、後述の施設評価情報管理装置１０）は、複数の施設を種別に関する種別情報と営業位置である位置情報を含む施設情報として記憶する施設情報記憶部（例えば、後述の施設情報記憶部１２２）と、施設の数値化されたランキングである評価情報と前記施設に関する投稿情報を入力する評価情報入力部（例えば、後述の評価情報入力部１１０）と、利用者から、評価対象施設の指定を受け付ける施設指定部（例えば、後述の施設指定部１１１）と、指定された前記評価対象施設について、前記評価情報が所定値以上か否かを判定し、前記評価情報が所定値以上の場合、前記投稿情報を利用者に施設詳細情報として出力する情報作成部（例えば、後述の情報作成部１１２）と、を備える。
【０００７】
上記（１）によれば、ランキングの信頼性を利用者が確認することが可能となり、利用者の利便性が向上する。
【０００８】
（２）上記（１）に記載の施設評価情報管理装置（例えば、後述の施設評価情報管理装置１０）において、前記情報作成部（例えば、後述の情報作成部１１２）は、前記投稿情報を統計処理した統計情報を前記施設詳細情報として出力する。
【０００９】
上記（２）によれば、ランキングの信頼性を容易に利用者が確認することが可能となり、利用者の利便性が向上する。
【００１０】
（３）上記（２）に記載の施設評価情報管理装置（例えば、後述の施設評価情報管理装置１０）において、前記評価情報入力部（例えば、後述の評価情報入力部１１０）は、前記投稿情報としてテキスト情報を入力し、前記情報作成部（例えば、後述の情報作成部１１２）は、前記統計情報として、前記評価対象施設に関する１投稿あたりの平均文字数を出力する。
（【００１１】以降は省略されています）

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