特許ウォッチ

公開番号2025173712
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-11-28
出願番号2024079406
出願日2024-05-15
発明の名称情報処理装置、およびシステム
出願人株式会社東芝
代理人弁理士法人iX
主分類H04L 51/18 20220101AFI20251120BHJP(電気通信技術)
要約【課題】セキュリティを確保したリモートメンテナンスを実現する。
【解決手段】情報処理装置は、制御部を備える。前記制御部は、ローカルエリアネットワークのセキュリティ設定に関する設定情報を含む電子メールを受信し、前記設定情報を、前記ローカルエリアネットワークに配置された保守対象の情報処理装置である保守対象装置に送信する。前記設定情報は、前記ローカルエリアネットワークのゲートウェイと、前記保守対象装置のファイヤーウォールと、を前記ローカルエリアネットワークの外部からアクセス可能な設定に変更するための情報を含む。
【選択図】図1
特許請求の範囲【請求項１】
制御部を備える情報処理装置であって、
前記制御部は、
保守対象の情報処理装置が配置されたローカルエリアネットワークのセキュリティ設定に関する設定情報を含む電子メールを受信し、
前記設定情報を、前記保守対象の情報処理装置である保守対象装置に送信し、
前記設定情報は、前記ローカルエリアネットワークのゲートウェイと、前記保守対象装置のファイヤーウォールと、を前記ローカルエリアネットワークの外部からアクセス可能な設定に変更するための情報を含む、情報処理装置。
続きを表示（約 700 文字）【請求項２】
前記電子メールは、送信元による電子署名を含み、
前記制御部は、前記電子署名の正当性を認証する、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
制御部を備える情報処理装置であって、
前記制御部は、
保守対象の情報処理装置が配置されたローカルエリアネットワークのセキュリティ設定に関する設定情報を含む電子メールを受信し、
前記設定情報に基づいて、前記ローカルエリアネットワークのゲートウェイを、前記ローカルエリアネットワークの外部からアクセス可能な設定に変更する、情報処理装置。
【請求項４】
第１の制御部を含み、管理用の情報処理装置である管理装置と、
第２の制御部を含み、ローカルエリアネットワークに配置され、保守対象の情報処理装置である保守対象装置と、を備え、
前記第１の制御部は、
前記ローカルエリアネットワークのセキュリティ設定に関する設定情報を含む電子メールを受信し、
前記設定情報に基づくコマンドを、前記保守対象装置に出力し、
前記第２の制御部は、前記コマンドに基づいて、前記ローカルエリアネットワークのゲートウェイと、前記保守対象装置のファイヤーウォールと、を前記ローカルエリアネットワークの外部からアクセス可能な設定に変更する、システム。
【請求項５】
前記第２の制御部は、前記設定情報に基づいて、前記ゲートウェイと、前記ファイヤーウォールと、のポート番号を、前記ローカルエリアネットワークの外部からアクセス可能に設定する、請求項４に記載のシステム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本開示の実施形態は、遠隔操作で保守作業を行う情報処理装置、およびシステムに関する。
続きを表示（約 1,400 文字）【背景技術】
【０００２】
遠隔操作により情報処理装置の保守作業を行うリモートメンテナンスの技術が開発されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２００９－２５２０６７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本開示が解決しようとする課題は、セキュリティを確保したリモートメンテナンスを実現することである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
実施形態に係る情報処理装置は、制御部を備える。前記制御部は、ローカルエリアネットワークのセキュリティ設定に関する設定情報を含む電子メールを受信し、前記設定情報を、前記ローカルエリアネットワークに配置された保守対象の情報処理装置である保守対象装置に送信する。前記設定情報は、前記ローカルエリアネットワークのゲートウェイと、前記保守対象装置のファイヤーウォールと、を前記ローカルエリアネットワークの外部からアクセス可能な設定に変更するための情報を含む。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
図１は、実施形態に係る保守管理システムの機能構成を示すブロック図である。
図２は、管理装置の機能構成を示すブロック図である。
図３は、保守対象装置の機能構成を示すブロック図である。
図４は、保守管理システムの処理の流れを示すシーケンス図である。
図５は、情報処理装置のハードウェア構成を示すブロック図である。
図６は、第２実施形態に係る管理装置の機能構成を示すブロック図である。
図７は、第２実施形態に保守管理システムの処理の流れを示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
＜１．実施形態＞
以下に、本開示の各実施形態について図面を参照しつつ説明する。本願明細書と各図において、既に説明したものと同様の要素には同一の符号を付して詳細な説明は繰り返さない。
【０００８】
（１．１．全体構成）
図１を参照して、実施形態に係る保守管理システム１００の全体構成を説明する。図１に示すように、保守管理システム１００は、第１のローカルエリアネットワークＮ１内に配置される外部装置１２と、第２のローカルエリアネットワークＮ２内に配置される管理装置２２および保守対象装置２３と、を備える。
【０００９】
外部装置１２、管理装置２２、および保守対象装置２３は、入力手段および出力手段を備え、ユーザが操作可能な情報処理装置である。情報処理装置は、汎用または専用のパーソナルコンピュータ、スマートデバイスなどであってもよい。スマートデバイスは、タブレット端末、スマートフォン、スマートグラス、スマートウォッチなどを含む。情報処理装置のハードウェア構成については後述する。
【００１０】
外部装置１２は、一例として、保守管理システム１００を運用する管理者によって利用される情報処理装置である。外部装置１２は、保守対象装置２３が配置されたローカルエリアネットワークＮ２のセキュリティ設定に関する電子メールを、ローカルエリアネットワークＮ２内の管理装置２２に送信する。外部装置１２の処理の詳細は後述する。
（【００１１】以降は省略されています）

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