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公開番号2025133124
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-09-11
出願番号2024027507
出願日2024-02-27
発明の名称情報処理装置、情報処理方法及びプログラム
出願人株式会社PKUTECH
代理人個人,個人
主分類G06F 16/9035 20190101AFI20250904BHJP(計算;計数)
要約【課題】大規模言語モデル等を用いた際に、ユーザの欲しい回答を得るための質問を自動で生成する情報処理装置等を提供する。
【解決手段】情報処理装置100は、ユーザから入力質問を受け付ける受付部10と、前記ユーザに関する関連情報を取得する関連情報取得部20と、前記入力質問と前記関連情報を生成部に出力し、前記生成部から回答を受領することで、第一質問を取得する依頼部30と、を有する。
【選択図】図1
特許請求の範囲【請求項１】
ユーザから入力質問を受け付ける受付部と、
前記ユーザに関する関連情報を取得する関連情報取得部と、
前記入力質問と前記関連情報を生成部に出力し、前記生成部から回答を受領することで、第一質問を取得する依頼部と、
を備える、情報処理装置。
続きを表示（約 950 文字）【請求項２】
前記関連情報取得部は、前記ユーザの所属に関する情報を取得し、
前記依頼部は、前記関連情報として前記ユーザの所属に関する情報を用いる、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記関連情報取得部は、前記ユーザのスケジュールに関する情報を取得し、
前記依頼部は、前記関連情報として前記ユーザのスケジュールに関する情報を用いる、請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記依頼部は、前記第一質問に対して、不足している第一不足情報の抽出を前記生成部に依頼する、請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記依頼部は、前記生成部で抽出された不足している第一不足情報を出力し、ユーザからの入力を促す、請求項４に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記依頼部は、前記第一不足情報に対応するユーザから入力された第一入力情報と前記第一質問を前記生成部に出力し、前記生成部から回答を受領することで、第二質問を取得する、請求項５に記載の情報処理装置。
【請求項７】
依頼部は、ユーザに対して前記第二質問に同意するか否かの入力を促す、請求項６に記載の情報処理装置。
【請求項８】
ユーザが前記第二質問に同意しない場合、前記依頼部は、前記第二質問に対して、不足している第二不足情報の抽出を前記生成部に依頼する、請求項７に記載の情報処理装置。
【請求項９】
前記依頼部は、前記生成部で抽出された不足している第二不足情報をユーザに出力し、前記第二不足情報に対応するユーザから入力された第二入力情報と、前記第二質問を前記生成部に出力し、前記生成部から回答を受領することで、第二質問を取得する、請求項８に記載の情報処理装置。
【請求項１０】
受付部によって、入力質問を受け付ける工程と、
関連情報取得部ユーザに関する関連情報を取得する工程と、
前記入力質問と前記関連情報を生成部に出力し、前記生成部から回答を受領することで、第一質問を取得する工程と、
を備える、情報処理方法。
（【請求項１１】以降は省略されています）
発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、大規模言語モデル等を用いた際に、ユーザの欲しい回答を得るための質問を自動で生成する情報処理装置、情報処理方法及びプログラムに関する。
続きを表示（約 1,200 文字）【背景技術】
【０００２】
近年、ChatGPT等の人工知能機能を有する外部のチャットボットを利用することについて注目を集めている。例えば、特許文献１の［００４１］［００４２］では、プロセッサ２２０が、特定のドメイン文書３０１内の内容に対して質疑回答（ＱＡ）が可能なチャットボットを生成するために大規模言語モデル３１０を用いることで、与えられた文書３０１から予想される質問を示すクエリデータ３０２を生成し、プロセッサ２２０が、言語モデル３１０で生成されたクエリデータ３０２を学習データとし、対話ボットのための検索モデル３２０の学習に利用することが示されている。
【０００３】
他方で、ChatGPT等の人工知能機能を有する外部のチャットボットを利用する場合、どのように質問を行うかによって、回答の精度や内容の適切性等が異なるものとなっており、使い慣れていない人物が適切な質問を行うことが難しいという問題がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
特開２０２３‐０７６４１３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明は、大規模言語モデル等を用いた際に、ユーザの欲しい回答を得るための質問を自動で生成する情報処理装置、情報処理方法及びプログラムを提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
［概念１］
本発明による情報処理装置は、
ユーザから入力質問を受け付ける受付部と、
前記ユーザに関する関連情報を取得する関連情報取得部と、
前記入力質問と前記関連情報を生成部に出力し、前記生成部から回答を受領することで、第一質問を取得する依頼部と、
を備えてもよい。
【０００７】
［概念２］
概念１による情報処理装置において、
前記関連情報取得部は、前記ユーザの所属に関する情報を取得し、
前記依頼部は、前記関連情報として前記ユーザの所属に関する情報を用いてもよい。
【０００８】
［概念３］
概念１又は２による情報処理装置において、
前記関連情報取得部は、前記ユーザのスケジュールに関する情報を取得し、
前記依頼部は、前記関連情報として前記ユーザのスケジュールに関する情報を用いてもよい。
【０００９】
［概念４］
概念１乃至３のいずれか１つによる情報処理装置において、
前記依頼部は、前記第一質問に対して、不足している第一不足情報の抽出を前記生成部に依頼してもよい。
【００１０】
［概念５］
概念４による情報処理装置において、
前記依頼部は、前記生成部で抽出された不足している第一不足情報を出力し、ユーザからの入力を促してもよい。
（【００１１】以降は省略されています）

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