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公開番号2024151525
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-10-25
出願番号2023064939
出願日2023-04-12
発明の名称商品販売システム、商品販売方法、及び商品販売プログラム
出願人オムロン株式会社
代理人個人,個人,個人
主分類G07B 15/00 20110101AFI20241018BHJP(チェック装置)
要約【課題】店舗における購入資格を要する商品の不正購入を防止しつつ、店舗スタッフの業務負担を軽減することことが可能な商品販売システム、商品販売方法、及び商品販売プログラムを提供する。
【解決手段】商品販売システム100は、店舗200において利用者が利用者端末3により読み取った商品の購入について認証処理を実行する認証処理部112と、認証処理の認証状況を含む二次元コードQ1を利用者端末3に通知する通知処理部115と、利用者端末3に表示される二次元コードQ1から取得される前記認証状況に応じた所定の情報を報知する報知処理部213と、を備える。
【選択図】図8
特許請求の範囲【請求項１】
店舗において利用者が操作端末により読み取った商品の購入について認証処理を実行する認証処理部と、
前記認証処理の認証状況を含む読取情報を前記操作端末に通知する通知処理部と、
前記操作端末に表示される前記読取情報から取得される前記認証状況に応じた所定の情報を報知する報知処理部と、
を備える商品販売システム。
続きを表示（約 1,500 文字）【請求項２】
前記報知処理部は、前記利用者の前記商品の購入について認証されていない場合に、前記店舗のスタッフに、前記利用者が前記商品を購入する資格を有するか否かを確認することを要求する確認要求を報知する、
請求項１に記載の商品販売システム。
【請求項３】
前記通知処理部は、前記商品の決済が完了した場合に、前記読取情報を前記操作端末に通知し、
前記報知処理部は、前記操作端末に表示された前記読取情報が前記店舗の店舗装置に翳されることにより取得される前記認証状況が、前記利用者の前記商品の購入について認証が完了していない状況である場合に、前記スタッフに前記確認要求を報知する、
請求項２に記載の商品販売システム。
【請求項４】
前記操作端末に表示された前記読取情報が前記店舗の店舗装置に翳されることにより取得される前記認証状況が、前記利用者の前記商品の購入について認証が完了している状況である場合に、前記利用者に対して、次回以降の前記商品の購入の際に前記認証処理が不要であることを示す情報を登録する、
請求項３に記載の商品販売システム。
【請求項５】
前記操作端末に表示された前記読取情報が前記店舗の店舗装置に翳されることにより取得される前記認証状況が、前記利用者の前記商品の購入について認証が完了している状況である場合に、前記利用者の前記店舗からの退店を許可する、
請求項３に記載の商品販売システム。
【請求項６】
前記確認要求に対して前記スタッフが前記利用者の前記商品の購入について認証した場合に、前記利用者の前記店舗からの退店を許可する、
請求項３に記載の商品販売システム。
【請求項７】
前記認証処理部は、前記利用者が前記商品の購入について予め認証されている場合に前記認証処理を省略し、前記利用者が前記商品の購入について認証されていない場合に前記認証処理を実行する、
請求項１に記載の商品販売システム。
【請求項８】
前記利用者が前記商品の購入について認証されていない場合に、前記利用者が前記商品を購入する資格を有するか否かを識別可能な識別媒体を撮像する画面を前記操作端末に表示させて、前記利用者から前記識別媒体の撮像操作を受け付け、
前記認証処理部は、前記撮像操作により撮像される前記識別媒体の撮像画像に基づいて、前記利用者が前記商品を購入する資格を有するか否かを判定する、
請求項１～７のいずれかに記載の商品販売システム。
【請求項９】
前記認証処理部は、
前記撮像操作が受け付けられていない場合に、前記商品の購入について認証していないことを示す情報を前記利用者に関連付けて登録し、
前記撮像操作が受け付けられ、かつ前記利用者が前記商品を購入する資格を有する場合に、前記商品の購入について認証したことを示す情報を前記利用者に関連付けて登録する、
請求項８に記載の商品販売システム。
【請求項１０】
店舗において利用者が操作端末により読み取った商品の購入について認証処理を実行することと、
前記認証処理の認証状況を含む読取情報を前記操作端末に通知することと、
前記操作端末に表示される前記読取情報から取得される前記認証状況に応じた所定の情報を報知することと、
を一又は複数のプロセッサーが実行する商品販売方法。
（【請求項１１】以降は省略されています）
発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、店舗において利用者の買い物（商品販売）を支援する技術に関する。
続きを表示（約 2,000 文字）【背景技術】
【０００２】
従来、店舗において、利用者（買物客）が操作端末を利用して、商品のバーコードを読み取るとともに、当該商品の会計を行うセルフレジシステムが知られている（例えば特許文献１参照）。前記セルフレジシステムによれば、利用者の買い物の利便性が向上するとともに、店舗スタッフの業務負担を軽減することが可能となる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０２２－２７０５６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、店舗が扱う商品には、購入資格を有しない利用者に対して販売を禁止されている商品が存在する。例えば、利用者が未成年者の場合、酒類、タバコなどの商品の販売が禁止されている。利用者が操作端末を利用して自身で会計を行うことが可能な前記セルフレジシステムでは、例えば、未成年者が酒類を不正に購入することが可能になってしまう。そこで、店舗スタッフが、各利用者について購入商品に購入資格を要する商品が含まれる場合に利用者の年齢を確認することが考えられるが、この場合、店舗スタッフの業務負担の軽減効果が低下してしまう。
【０００５】
本発明の目的は、店舗における購入資格を要する商品の不正購入を防止しつつ、店舗スタッフの業務負担を軽減することことが可能な商品販売システム、商品販売方法、及び商品販売プログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の一の局面に係る商品販売システムは、認証処理部と通知処理部と報知処理部とを備える。前記認証処理部は、店舗において利用者が操作端末により読み取った商品の購入について認証処理を実行する。前記通知処理部は、前記認証処理の認証状況を含む読取情報を前記操作端末に通知する。前記報知処理部は、前記操作端末に表示される前記読取情報から取得される前記認証状況に応じた所定の情報を報知する。
【０００７】
本発明の他の局面に係る商品販売方法は、店舗において利用者が操作端末により読み取った商品の購入について認証処理を実行することと、前記認証処理の認証状況を含む読取情報を前記操作端末に通知することと、前記操作端末に表示される前記読取情報から取得される前記認証状況に応じた所定の情報を報知することと、を一又は複数のプロセッサーが実行する方法である。
【０００８】
本発明の他の局面に係る商品販売プログラムは、店舗において利用者が操作端末により読み取った商品の購入について認証処理を実行することと、前記認証処理の認証状況を含む読取情報を前記操作端末に通知することと、前記操作端末に表示される前記読取情報から取得される前記認証状況に応じた所定の情報を報知することと、を一又は複数のプロセッサーに実行させるためのプログラムである。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、店舗における購入資格を要する商品の不正購入を防止しつつ、店舗スタッフの業務負担を軽減することが可能な商品販売システム、商品販売方法、及び商品販売プログラムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
図１は、本発明の実施形態に係る商品販売システムの構成を模式的に示す図である。
図２は、本発明の実施形態に係る商品販売システムが導入される店舗の一例を示す図である。
図３は、本発明の実施形態に係る商品販売システムの利用者端末に表示される画面の一例を示す図である。
図４は、本発明の実施形態に係る商品販売システムの利用者端末に表示される画面の一例を示す図である。
図５は、本発明の実施形態に係る商品販売システムの利用者端末に表示される画面の一例を示す図である。
図６は、本発明の実施形態に係る商品販売システムのゲート装置に表示される画面の一例を示す図である。
図７は、本発明の実施形態に係る商品販売システムのゲート装置に表示される画面の一例を示す図である。
図８は、本発明の実施形態に係る商品販売システムの構成を示す機能ブロック図である。
図９は、本発明の実施形態に係る商品販売システムで利用される利用者情報の一例を示す図である。
図１０は、本発明の実施形態に係る商品販売システムで利用される買い物情報の一例を示す図である。
図１１は、本発明の実施形態に係る商品販売システムで実行される商品販売処理の手順の一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
（【００１１】以降は省略されています）

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