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公開番号2024150630
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-10-23
出願番号2024117084,2023016185
出願日2024-07-22,2013-05-29
発明の名称音声応答システム
出願人CASE特許株式会社
代理人個人
主分類G10L 13/00 20060101AFI20241016BHJP(楽器;音響)
要約【課題】他の端末装置に記録された情報に基づいて応答を生成する音声応答システムを提供する。
【解決手段】複数の端末装置とサーバとが通信基地局やインターネット網を介して互いに通信可能な音声応答システムにおいて、端末装置は、マイクからの入力を受け付けて撮像を開始し、音声入力があったか否かを判定することと、音声入力がなければ、タイムアウトしたか否かを判定し、音声入力があれば、音声をメモリに記録し、音声の入力が終了したか否かを判定し、音声の入力が終了すると、自身を特定するためのID、音声及び撮像画像等のデータをサーバに対して送信することと、データの送信が完了すると、音声応答サーバ処理にて送信されるデータを受信したか否かを判定し、データを受信していれば、パケットを受信していれば受信が完了したか否かを判定することと、受信が完了していれば、受信したパケットに基づく応答を音声で出力することと、を含む。
【選択図】図3
特許請求の範囲【請求項１】
要求の要求元となる要求元装置と、情報提供元となる提供元装置と、前記要求元装置及び前記提供元装置と通信可能なサーバと、を備える音声応答システムであって、
前記提供元装置は、情報提供を許可するか否かを設定可能に構成され、
前記サーバは、前記要求元装置からの要求を取得し、該要求に前記提供元装置を指定した要求が含まれる場合に、該指定された提供元装置に対して、要求を送信し、前記情報提供を許可されている場合、前記提供元装置から提供される提供情報を取得するように構成された情報取得部と、
前記要求元装置からの要求に対する応答として、前記提供情報に基づく音声による応答を生成し、該応答を前記要求元装置に提供するように構成された提供部と、
を備える音声応答システム。

発明の詳細な説明【関連出願の相互参照】
【０００１】
本国際出願は、２０１２年６月１８日に日本国特許庁に出願された日本国特許出願第２
０１２－１３７０６５号、日本国特許出願第２０１２－１３７０６６号、および日本国特許出願第２０１２－１３７０６７号に基づく優先権を主張するものであり、日本国特許出願第２０１２－１３７０６５号、日本国特許出願第２０１２－１３７０６６号、および日本国特許出願第２０１２－１３７０６７号の全内容を参照により本国際出願に援用する。
続きを表示（約 1,600 文字）【技術分野】
【０００２】
本発明は、応答を音声で行わせる音声応答システムに関する。
【背景技術】
【０００３】
上記の音声応答装置として、入力された質問に対する回答を辞書から検索し、検索した回答を音声で出力するものが知られている（例えば特許文献１参照）。また、使用者との対話の内容に基づいて質問に対する回答を生成する技術も知られている（例えば特許文献２参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
特許第４８３２０９７号公報
特許第４９２４９５０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記技術では、単に１つの質問に対して辞書によって特定される１つの回答を行うように設定されている。
音声応答システムにおいて、使用者にとってより使い勝手をよくすることが本発明の一側面である。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
第１局面の発明においては、
要求の要求元となる要求元装置と、情報提供元となる提供元装置と、前記要求元装置及び前記提供元装置と通信可能なサーバと、を備える音声応答システムであって、
前記提供元装置は、情報提供を許可するか否かを設定可能に構成され、
前記サーバは、前記要求元装置からの要求を取得し、該要求に前記提供元装置を指定した要求が含まれる場合に、該指定された提供元装置に対して、要求を送信し、前記情報提供を許可されている場合、前記提供元装置から提供される提供情報を取得するように構成された情報取得部と、
前記要求元装置からの要求に対する応答として、前記提供情報に基づく音声による応答を生成し、該応答を前記要求元装置に提供するように構成された提供部と、
を備える。
別の局面の発明では、
入力された文字情報に対する応答を音声で行わせる音声応答装置であって、
前記文字情報に対する複数の異なる応答を取得する応答取得手段と、
前記複数の異なる応答をそれぞれ異なる声色で出力させる音声出力手段と、
を備えたことを特徴とする。
【０００７】
このような音声応答装置によれば、複数の応答を異なる声色で出力させることができるので、１の文字情報に対する解が１つに特定できない場合であっても、異なる解を異なる声色で使用者に分かりやすく出力することができる。よって、使用者にとってより使い勝手をよくすることができる。
【０００８】
なお、本発明の音声応答装置は、例えば、使用者が所持する端末装置として構成されていてもよいし、この端末装置と通信を行うサーバとして構成されていてもよい。また、文字情報は、キーボード等に入力手段を利用して入力されてもよいし、音声を文字情報に変換することで入力されてもよい。
【０００９】
ところで、上記音声応答装置においては、第２局面の発明のように、
使用者が音声を入力するための音声入力手段と、入力された音声を文字情報に変換し、
該文字情報に対する複数の異なる応答を生成して当該音声応答装置に送信する外部装置、に対して送信する音声送信手段と、
を備え、
前記応答取得手段は、前記外部装置から前記応答を取得する
ようにしてもよい。
【００１０】
このような音声応答装置によれば、音声応答装置では音声を入力することができるので、文字情報を音声で入力する構成とすることができる。また、外部装置において応答を生成する構成とすることができるので、音声応答装置での処理負荷を軽減することができる。
（【００１１】以降は省略されています）

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