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公開番号2024089354
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-07-03
出願番号2022204665
出願日2022-12-21
発明の名称施術スタッフ育成システム
出願人個人
代理人個人
主分類G06Q 50/20 20120101AFI20240626BHJP(計算;計数)
要約【課題】理美容院の施術スタッフを育成するカリキュラム(修得項目メニュー)や、それに対応した施術スタッフ個々についての目標値等からなる実習課題を作成し、その施術スタッフによる当該実習課題の修得状況を管理することができるとともに、その修得状況に応じた配置(店舗所属登録)を可能とするシステムを提供する。
【解決手段】理美容院の育成対象となる施術スタッフが、実店舗及び仮想店舗、または仮想店舗のみへ所属登録されて、前記所属登録された仮想店舗において設定された実習課題を、前記所属登録された仮想店舗内において取り組んだ結果、前記実習課題の修得状況に応じて前記施術スタッフの所属登録を、所属登録されていた実店舗のみ、所属登録されていた仮想店舗のみ、所属登録されていなかった実店舗を含む店舗及び所属登録されていなかった仮想店舗を含む店舗の、少なくともいずれかへの所属登録とする。
【選択図】図1
特許請求の範囲【請求項１】
理美容院の育成対象となる施術スタッフが、実店舗及び仮想店舗、または仮想店舗のみへ所属登録されて、前記所属登録された仮想店舗において設定された実習課題を、前記所属登録された仮想店舗内において取り組んだ結果、前記実習課題の修得状況に応じて前記施術スタッフの所属登録を、所属登録されていた実店舗のみ、所属登録されていた仮想店舗のみ、所属登録されていなかった実店舗を含む店舗及び所属登録されていなかった仮想店舗を含む店舗の、少なくともいずれかへの所属登録とする施術スタッフ育成システムであって、
実店舗を設定登録する実店舗設定登録手段と、仮想店舗を設定登録する仮想店舗設定登録手段と、顧客による前記仮想店舗へのアクセスを可能とする顧客仮想店舗アクセス手段と、前記実店舗設定登録手段により設定登録された実店舗及び前記仮想店舗設定登録手段により設定登録された仮想店舗、または前記仮想店舗設定登録手段により設定登録された仮想店舗のみへ、育成対象となる施術スタッフの所属登録を行う店舗所属登録手段と
を備えるとともに、
情報を入力する入力装置と、
情報を出力する出力装置と、
前記設定登録された仮想店舗において設定された実習課題の情報を記録するとともに、前記実店舗設定登録手段により設定登録された実店舗及び／または前記仮想店舗設定登録手段により設定登録された仮想店舗の店舗情報と、前記実店舗及び仮想店舗、または仮想店舗のみに所属登録された施術スタッフの情報と、前記実習課題の修得状況の情報とを記録するように構成した記録装置と、
前記記録装置に記録された修得状況の情報に基づいて算出された、前記設定された実習課題の達成度に相当する判定値に基づいて、前記施術スタッフの所属登録を、所属登録されていた実店舗のみ、所属登録されていた仮想店舗のみ、所属登録されていなかった実店舗を含む店舗及び所属登録されていなかった仮想店舗を含む店舗の、少なくともいずれかへの所属登録とすることを決定するとともに、その決定結果を前記出力装置に表示させるように構成した制御装置と
を備えた情報処理装置を備え、
前記制御装置は、前記判定値を算出する判定値演算機能と、前記算出された判定値に応じて、前記施術スタッフの所属登録を、所属登録されていた実店舗のみ、所属登録されていた仮想店舗のみ、所属登録されていなかった実店舗を含む店舗及び所属登録されていなかった仮想店舗を含む店舗の、少なくともいずれかへの所属登録とすべきとの決定を行う店舗所属登録決定機能を備える、施術スタッフ育成システム。
続きを表示（約 150 文字）【請求項２】
施術スタッフを管理する管理者を登録する管理者登録手段を備えるとともに、前記管理者登録手段により登録された管理者の操作による、前記記録装置に記録された実習課題の情報の編集と、前記記録装置に記録された修得状況の情報の管理とを可能とする、請求項１に記載の施術スタッフ育成システム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は理美容院の施術スタッフを育成するための、施術スタッフ育成システムに関し、より詳細には、理美容院の育成対象となる施術スタッフが、実店舗及び仮想店舗、または仮想店舗のみへ所属登録されて、前記所属登録された仮想店舗において設定された実習課題を、前記所属登録された仮想店舗内において取り組んだ結果、前記実習課題の修得状況に応じて前記施術スタッフの所属登録を、所属登録されていた実店舗のみ、所属登録されていた仮想店舗のみ、所属登録されていなかった実店舗を含む店舗及び所属登録されていなかった仮想店舗を含む店舗の、少なくともいずれかへの所属登録とする施術スタッフ育成システムに関する。
続きを表示（約 3,700 文字）【背景技術】
【０００２】
従来、入力装置と、出力装置と、系列的な修得対象となる各科目が系列的に空間に配置されている各オブジェクトにより表わされるとともに、前記各科目の修得状況が前記各オブジェクトの状態により表わされている第１画像と、前記各科目の修得状況が、スキルに関する各評価項目の指標値を示すグラフにより表わされている第２画像とを前記出力装置に同時にまたは交互に表示させるように構成されている制御装置と、前記各科目の修得状況と、前記各オブジェクトの状態との相関関係を表わす第１相関情報と、前記各科目の修得状況と、前記指標値との相関関係を表わす第２相関情報とを保存するように構成されている記憶装置とを備え、前記制御装置が、前記入力装置を通じて指定された前記各科目の修得状況を認識した上で、前記記憶装置に保存されている前記第１相関情報に基づき、当該指定修得状況に応じた前記各オブジェクトの状態を認識するとともに、当該認識結果に応じて前記出力装置における前記第１画像の表示形態を調節し、かつ、前記記憶装置に保存されている前記第２相関情報に基づき、当該指定修得状況に応じた前記指標値を算出するとともに、当該算出結果に応じて前記出力装置における前記第２画像における前記グラフの表示形態を調節するように構成されている人材育成支援システムが提案されている（特許文献１）。
【０００３】
この人材育成支援システムによれば、第１画像により表現されているオブジェクトの系列的な配置を通じて、修得対象となる複数の科目の関連性をユーザに直感的に認識させることができ、第１画像におけるオブジェクト間の相互作用を伴う状態変化を通じて、共通の科目系列において関連性がある任意の２つの科目のうち、一方の科目の履修状況の変化が、他方の科目の履修状況の変化に影響することをユーザに直感的に認識させることができ、第２画像におけるグラフにより示される各評価項目の指標値の変化量を通じて、共通の科目系列において関連性がある任意の２つの科目のうち、一方の科目の履修状況の変化が、他方の科目の履修状況の変化に影響することをユーザに認識させることができることによって、第１画像および第２画像を通じて、容易に各学習者の科目修得計画をすることができ、第１画像において修得停滞状況である科目を表わすオブジェクトの状態または表示形態の相違を通じて、当該科目の修得が停滞している原因、たとえば、履修が不十分な下位科目をユーザに直感的に認識させることができるとされている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
特開２０１２－０７３６７６
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、管理者が施術スタッフ個々の実習内容の把握、及び施術スキルの評価を行い、その施術スタッフの所属を管理することは、施術スタッフを増員した場合においては容易ではなかったうえに、実店舗と仮想店舗が設けられている理美容院において、施術スタッフの実習課題の修得状況に応じて、その施術スタッフの所属登録が判断されるという施術スタッフを育成するシステムは、従来は存在していなかった。
【０００６】
そこで、本発明は、上述した問題点を解決するためになされたものであり、育成する理美容院の施術スタッフ個々の実習課題を作成し、その施術スタッフによる当該実習課題の修得状況を管理することができるとともに、その修得状況に応じた配置（店舗の所属登録）を可能とするシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明者は、鋭意研究の結果、実店舗を設定登録する実店舗設定登録手段と、仮想店舗を設定登録する仮想店舗設定登録手段と、顧客による前記仮想店舗へのアクセスを可能とする顧客仮想店舗アクセス手段と、前記実店舗設定登録手段により設定登録された実店舗及び前記仮想店舗設定登録手段により設定登録された仮想店舗、または前記仮想店舗設定登録手段により設定登録された仮想店舗のみへ、育成対象となる施術スタッフの所属登録を行う店舗所属登録手段とを備えるとともに、情報を入力する入力装置と、情報を出力する出力装置と、所定の記録装置と、所定の制御装置とを備えた情報処理装置を備え、当該所定の制御装置は、前記記録装置に記録された修得状況の情報に基づいて算出された、前記設定された実習課題の達成度に相当する判定値を算出する判定値演算機能と、前記算出された判定値に応じて、前記施術スタッフの所属登録を、所属登録されていた実店舗のみ、所属登録されていた仮想店舗のみ、所属登録されていなかった実店舗を含む店舗及び所属登録されていなかった仮想店舗を含む店舗の、少なくともいずれかへの所属登録とすべきとの決定を行う店舗所属登録決定機能を備えることにより、育成する理美容院の施術スタッフ個々の実習課題を作成し、その施術スタッフによる当該実習課題の修得状況を管理することができるとともに、その修得状況に応じた店舗の所属登録を可能とすることを見出し、下記の各発明を完成した。
【０００８】
（１）理美容院の育成対象となる施術スタッフが、実店舗及び仮想店舗、または仮想店舗のみへ所属登録されて、前記所属登録された仮想店舗において設定された実習課題を、前記所属登録された仮想店舗内において取り組んだ結果、前記実習課題の修得状況に応じて前記施術スタッフの所属登録を、所属登録されていた実店舗のみ、所属登録されていた仮想店舗のみ、所属登録されていなかった実店舗を含む店舗及び所属登録されていなかった仮想店舗を含む店舗の、少なくともいずれかへの所属登録とする施術スタッフ育成システムであって、実店舗を設定登録する実店舗設定登録手段と、仮想店舗を設定登録する仮想店舗設定登録手段と、顧客による前記仮想店舗へのアクセスを可能とする顧客仮想店舗アクセス手段と、前記実店舗設定登録手段により設定登録された実店舗及び前記仮想店舗設定登録手段により設定登録された仮想店舗、または前記仮想店舗設定登録手段により設定登録された仮想店舗のみへ、育成対象となる施術スタッフの所属登録を行う店舗所属登録手段とを備えるとともに、情報を入力する入力装置と、情報を出力する出力装置と、前記設定登録された仮想店舗において設定された実習課題の情報を記録するとともに、前記実店舗設定登録手段により設定登録された実店舗及び／または前記仮想店舗設定登録手段により設定登録された仮想店舗の店舗情報と、前記実店舗及び仮想店舗、または仮想店舗のみに所属登録された施術スタッフの情報と、前記実習課題の修得状況の情報とを記録するように構成した記録装置と、前記記録装置に記録された修得状況の情報に基づいて算出された、前記設定された実習課題の達成度に相当する判定値に基づいて、前記施術スタッフの所属登録を、所属登録されていた実店舗のみ、所属登録されていた仮想店舗のみ、所属登録されていなかった実店舗を含む店舗及び所属登録されていなかった仮想店舗を含む店舗の、少なくともいずれかへの所属登録とすることを決定するとともに、その決定結果を前記出力装置に表示させるように構成した制御装置とを備えた情報処理装置を備え、前記制御装置は、前記判定値を算出する判定値演算機能と、前記算出された判定値に応じて、前記施術スタッフの所属登録を、所属登録されていた実店舗のみ、所属登録されていた仮想店舗のみ、所属登録されていなかった実店舗を含む店舗及び所属登録されていなかった仮想店舗を含む店舗の、少なくともいずれかへの所属登録とすべきとの決定を行う店舗所属登録決定機能を備える、施術スタッフ育成システム。
【０００９】
（２）施術スタッフを管理する管理者を登録する管理者登録手段を備えるとともに、前記管理者登録手段により登録された管理者の操作による、前記記録装置に記録された実習課題の情報の編集と、前記記録装置に記録された修得状況の情報の管理とを可能とする、（１）に記載の施術スタッフ育成システム。
【発明の効果】
【００１０】
本発明に係る施術スタッフ育成システムによれば、育成する理美容院の施術スタッフ個々の実習課題を作成し、その施術スタッフによる当該実習課題の修得状況を管理することができるとともに、その修得状況に応じた配置（店舗の所属登録）を可能とし、また、育成対象となる施術スタッフの各々が、その配置へのモチベーションにより、必要な知識、技術、技能等を着実に修得できることが期待できるとともに、熟練者による店舗内教育やサポート、店舗内研修等の機会を削減することが期待できる。
【図面の簡単な説明】
（【００１１】以降は省略されています）

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