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公開番号2024041187
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-03-27
出願番号2022145851
出願日2022-09-14
発明の名称配車システム
出願人個人
代理人個人,個人,個人,個人
主分類G08G 1/123 20060101AFI20240319BHJP(信号)
要約【課題】煩雑な手順を必要とせずに、配車を依頼した利用者のもとに確実に配車を完了することができる配車システムを提供する。
【解決手段】利用者が携帯する通信端末3は、位置管理サーバ2に配車依頼を送信することができる操作部を有し、位置管理サーバ2は、配車依頼を受信すると配車依頼を受信した時点の通信端末3の前記位置情報を情報端末4に共有し、かつ配車依頼を受信した時点以降の当該通信端末3の位置情報を情報端末4に共有可能になっている。
【選択図】図1
特許請求の範囲【請求項１】
自身の位置情報を取得する位置情報取得部と通信部とを備え、取得した前記位置情報を識別情報とともに逐次送信可能な利用者が携帯する通信端末と、
前記通信端末から前記位置情報と前記識別情報とを逐次受信する位置管理サーバと、
配車管理者側に設置された情報端末と、
を備え、
前記通信端末は、前記位置管理サーバに配車依頼を送信することができる操作部を有し、
前記位置管理サーバは、前記配車依頼を受信すると該配車依頼を受信した時点の当該通信端末の前記位置情報を前記情報端末に共有し、かつ該配車依頼を受信した時点以降の当該通信端末の位置情報を前記情報端末に共有可能になっていることを特徴とする配車システム。
続きを表示（約 660 文字）【請求項２】
前記位置管理サーバは、前記情報端末から配車が完了したことを示す情報を受信したことに基づき、前記情報端末への当該通信端末の位置情報の共有を停止させる停止処理を行うことを特徴とする請求項１に記載の配車システム。
【請求項３】
前記位置管理サーバは、前記通信端末から配車が完了したことを示す情報を受信したことに基づき、前記情報端末への当該通信端末の位置情報の共有を停止させる停止処理を行うことを特徴とする請求項１に記載の配車システム。
【請求項４】
前記情報端末は前記配車依頼情報と前記通信端末の位置情報が共有された後、到着予想情報を前記位置管理サーバを介して該通信端末に対して送信することができ、
前記通信端末は、受信した前記到着予想情報を音声にて出力可能な出力部を有することを特徴とする請求項１に記載の配車システム。
【請求項５】
前記位置管理サーバは、前記配車依頼を受信した時点以降において、前記配車依頼を受信した時点の前記通信端末の位置情報から所定距離以上の移動があったことを判定する判定処理を行い、所定距離以上の移動があったこと場合には、前記情報端末に移動の報知を実行させることを特徴とする請求項１または２に記載の配車システム。
【請求項６】
前記情報端末は、所定距離以上の移動があったこと場合、所定距離以上の移動があった前記通信端末の前記アイコンの表示を変化させることを特徴とする請求項５に記載の配車システム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信技術を用いて利用者にタクシーなどの車両を配車する配車システムに関する。
続きを表示（約 2,200 文字）【背景技術】
【０００２】
従来、例えばタクシーの配車は、利用者がタクシー会社に電話を掛け、自身の居場所を口頭で伝えるのが一般的であったが、近年ではスマートフォンなどの携帯端末の通信技術を活用して配車の依頼を行うことができる配車サービスの利用が増えている。このような配車サービスでは、スマートフォンに内蔵されたＧＰＳ受信機を用いて取得された位置情報が、配車依頼情報とともに配車サービスを提供するサービスサーバに送信され、サービスサーバ側で当該位置情報に向けてタクシーが適宜手配される仕組みになっている（例えば特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０２１－１８９９１３号公報（第６頁、第１図）
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１のような配車サービスを可能にする配車システムでは、サーバに送信された携帯端末の配車依頼時点における位置情報が手配されるタクシーに伝達されるため、利用者にとっては自身の居場所を正確に伝える手間がなく、利便性の高いものになっている。このように手配されるタクシーには配車依頼時点における利用者の位置情報が伝達されるため、利用者はその場から動かないことが前提となるが、例えば高齢者等のように配車サービスの利用に不慣れな利用者が配車依頼の完了後に元いた場所から移動してしまった場合、手配されたタクシー運転手はこの配車依頼を行った利用者と落ち合えずに配車が完了できない可能性がある。
【０００５】
本発明は、このような問題点に着目してなされたもので、煩雑な手順を必要とせずに、配車を依頼した利用者のもとに確実に配車を完了することができる配車システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
前記課題を解決するために、本発明の配車システムは、
自身の位置情報を取得する位置情報取得部と通信部とを備え、取得した前記位置情報を識別情報とともに逐次送信可能な利用者が携帯する通信端末と、
前記通信端末から前記位置情報と前記識別情報とを逐次受信する位置管理サーバと、
配車管理者側に設置された情報端末と、
を備え、
前記通信端末は、前記位置管理サーバに配車依頼を送信することができる操作部を有し、
前記位置管理サーバは、前記配車依頼を受信すると該配車依頼を受信した時点の当該通信端末の前記位置情報を前記情報端末に共有し、かつ該配車依頼を受信した時点以降の当該通信端末の位置情報を前記情報端末に共有可能になっていることを特徴としている。
この特徴によれば、利用者は通信端末の操作部を操作することで位置管理サーバに簡便に配車依頼を行うでき、かつ通信端末の位置情報は位置管理サーバに逐次送られており、この位置情報が配車依頼時点に加えて配車依頼時点以降についても、配車管理者側に設置された情報端末に共有することができることから、配車管理者側は通信端末を携帯する利用者の位置情報の変化に対応でき、利用者の移動の有無に関わらず配車を依頼した利用者のもとに確実に車両を手配することができる。
【０００７】
前記位置管理サーバは、前記情報端末から配車が完了したことを示す情報を受信したことに基づき、前記情報端末への当該通信端末の位置情報の共有を停止させる停止処理を行うことを特徴としている。
この特徴によれば、情報端末から配車が完了したことを示す情報を受信したことに基づき、それ以降は利用者の位置情報を情報端末へ共有しない仕様であるため、通信端末を携帯する利用者の位置情報は配車のためだけに利用され、悪用を防ぐことができる。
【０００８】
前記位置管理サーバは、前記通信端末から配車が完了したことを示す情報を受信したことに基づき、前記情報端末への当該通信端末の位置情報の共有を停止させる停止処理を行うことを特徴としている。
この特徴によれば、位置管理サーバは配車の完了に基づきそれ以降は利用者の位置情報を情報端末へ共有しない仕様であるため、通信端末を携帯する利用者の位置情報は配車のためだけに利用され、悪用を防ぐことができる。
【０００９】
前記情報端末は前記配車依頼情報と前記通信端末の位置情報が共有された後、到着予想情報を前記位置管理サーバを介して該通信端末に対して送信することができ、
前記通信端末は、受信した前記到着予想情報を音声にて出力可能な出力部を有することを特徴としている。
この特徴によれば、通信端末は受信した到着予想情報を音声で出力するため、通信端末を携帯する利用者は予備知識なく到着予想情報を把握することができる。
【００１０】
前記位置管理サーバは、前記配車依頼を受信した時点以降において、前記配車依頼を受信した時点の前記通信端末の位置情報から所定距離以上の移動があったことを判定する判定処理を行い、所定距離以上の移動があったこと場合には、前記情報端末に移動の報知を実行させることを特徴としている。
この特徴によれば、情報端末が設置された配車管理者側は、配車依頼を受信した時点から所定距離以上の移動があった通信端末を判別できるため、配車指示を簡素化できる。
（【００１１】以降は省略されています）

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