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公開番号2022096972
公報種別公開特許公報(A)
公開日2022-06-30
出願番号2020210283
出願日2020-12-18
発明の名称情報処理装置及び情報処理方法
出願人KDDI株式会社
代理人個人,個人,個人
主分類G06Q 30/02 20120101AFI20220623BHJP(計算;計数)
要約【課題】店舗側において出店している場所が適切であるか否かを判断できるようにする。
【解決手段】情報処理装置1は、店舗で受け取る商品の注文者であるユーザが使用するユーザ端末2から、商品の注文情報を取得する注文情報取得部131と、注文情報取得部131が注文情報を取得したときのユーザ端末2の位置を特定する端末位置特定部134と、注文情報取得部131が取得した注文情報と、端末位置特定部134が特定したユーザ端末2の位置を示す端末位置情報とを関連付けて出力する出力部137と、を有する。
【選択図】図2

特許請求の範囲【請求項1】
店舗で受け取る商品の注文者が使用する注文者端末から、前記商品の注文情報を取得する注文情報取得部と、
前記注文情報取得部が前記注文情報を取得したときの前記注文者端末の位置を特定する端末位置特定部と、
前記注文情報取得部が取得した前記注文情報と、前記端末位置特定部が特定した前記注文者端末の位置を示す端末位置情報とを関連付けて出力する出力部と、
を有する情報処理装置。
続きを表示(約 1,600 文字)【請求項2】
前記注文情報取得部は、前記注文者端末から、前記注文情報と前記端末位置情報とを取得し、
前記端末位置特定部は、前記注文情報取得部が取得した前記端末位置情報に基づいて、前記注文情報を取得したときの前記注文者端末の位置を特定する、
請求項1に記載の情報処理装置。
【請求項3】
前記端末位置特定部は、前記注文情報取得部が前記注文情報を取得すると、前記注文者端末の位置を示す端末位置情報の取得要求を前記注文者端末に送信し、前記注文者端末から前記端末位置情報を取得することにより、前記注文情報取得部が前記注文情報を取得したときの前記注文者端末の位置を特定する、
請求項1に記載の情報処理装置。
【請求項4】
前記注文者を識別するための注文者識別情報と、複数の時刻それぞれにおける前記注文者端末の前記端末位置情報とを関連付けた位置履歴情報を取得する位置履歴取得部をさらに有し、
前記注文情報取得部は、前記注文者端末から、前記注文情報と前記注文者識別情報とを取得し、
前記端末位置特定部は、前記位置履歴取得部が取得した位置履歴情報を参照し、前記注文情報取得部が前記注文情報を取得した時刻と、前記注文情報とともに取得した前記注文者識別情報に関連付けられている前記端末位置情報を特定することにより、前記注文情報を取得したときの前記注文者端末の位置を特定する、
請求項1に記載の情報処理装置。
【請求項5】
前記商品を前記注文者に提供する店舗に関する情報を特定する店舗情報特定部をさらに有し、
前記出力部は、前記端末位置特定部が特定した前記注文者端末の位置を示す端末位置情報と、前記店舗情報特定部が特定した前記店舗に関する情報とを関連付けて出力する、
請求項1から4のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項6】
前記注文情報には、店舗を識別するための店舗識別情報が含まれており、
前記店舗情報特定部は、前記注文情報取得部が取得した前記店舗識別情報に基づいて前記店舗を特定し、当該店舗に関する情報を特定する、
請求項5に記載の情報処理装置。
【請求項7】
前記店舗情報特定部は、前記店舗に関する情報として、前記店舗の位置を示す店舗位置情報を特定し、
前記出力部は、前記端末位置特定部が特定した前記注文者端末の位置を示す端末位置情報と、前記店舗情報特定部が特定した前記店舗位置情報とを関連付けて出力する、
請求項5又は6に記載の情報処理装置。
【請求項8】
前記店舗情報特定部は、前記店舗に関する情報として、前記店舗の種別を特定し、
前記出力部は、前記端末位置特定部が特定した前記注文者端末の位置を示す端末位置情報と、前記店舗情報特定部が特定した前記店舗の種別とを関連付けて出力する、
請求項5から7のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項9】
前記店舗情報特定部は、前記店舗に関する情報として、前記注文者が注文した商品の種別を特定し、
前記出力部は、前記端末位置特定部が特定した前記注文者端末の位置を示す端末位置情報と、前記店舗情報特定部が特定した前記商品の種別とを関連付けて出力する、
請求項5から8のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項10】
前記注文者の属性を特定する属性特定部をさらに有し、
前記出力部は、前記注文情報取得部が取得した前記注文情報と、前記端末位置特定部が特定した前記注文者端末の位置を示す端末位置情報と、前記属性特定部が特定した前記注文者の属性とを関連付けて出力する、
請求項1から9のいずれか一項に記載の情報処理装置。
(【請求項11】以降は省略されています)

発明の詳細な説明【技術分野】
【0001】
本発明は、商品の注文情報を取得する情報処理装置及び情報処理方法に関する。
続きを表示(約 1,300 文字)【背景技術】
【0002】
店舗外の注文者が携帯端末等の電子端末を介して店舗に商品を注文し、その後、注文者が店舗に訪問して商品を受け取るようにするオーダシステムが開示されている(例えば、特許文献1を参照)。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
特許第6323068号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
店舗側は、注文者がどこから商品を注文しているのかを確認できず、店舗側において、出店している場所が適切であるか否かを判断できないという問題がある。
【0005】
そこで、本発明はこれらの点に鑑みてなされたものであり、店舗側において出店している場所が適切であるか否かを判断できるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
本発明の第1の態様に情報処理装置は、店舗で受け取る商品の注文者が使用する注文者端末から、前記商品の注文情報を取得する注文情報取得部と、前記注文情報取得部が前記注文情報を取得したときの前記注文者端末の位置を特定する端末位置特定部と、前記注文情報取得部が取得した前記注文情報と、前記端末位置特定部が特定した前記注文者端末の位置を示す端末位置情報とを関連付けて出力する出力部と、を有する。
【0007】
本発明の第2の態様に情報処理方法は、コンピュータが実行する、店舗で受け取る商品の注文者が使用する注文者端末から、前記商品の注文情報を取得するステップと、前記注文情報が取得されたときの前記注文者端末の位置を特定するステップと、取得された前記注文情報と、特定された前記注文者端末の位置を示す端末位置情報とを関連付けて出力するステップと、を有する。
【発明の効果】
【0008】
本発明によれば、店舗側において出店している場所が適切であるか否かを判断することができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【0009】
本実施形態に係る情報処理装置の概要を示す図である。
本実施形態に係る情報処理装置の構成を示す図である。
本実施形態に係るユーザ情報の一例を示す図である。
本実施形態に係る位置履歴情報の一例を示す図である。
本実施形態に係る店舗情報の一例を示す図である。
本実施形態に係る注文位置情報の一例を示す図である。
本実施形態に係る情報処理装置における処理の流れを示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【0010】
[情報処理装置1の概要]
図1は、本実施形態に係る情報処理装置1の概要を示す図である。情報処理装置1は、店舗で受け取る商品の注文を受け付けるとともに、ユーザ端末2の位置情報を用いてユーザの行動等を分析するためのコンピュータである。情報処理装置1は、ユーザ端末2と、店舗端末3とにインターネットや携帯電話回線等の通信ネットワークを介して通信可能に接続されている。
(【0011】以降は省略されています)

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