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公開番号2021174083
公報種別公開特許公報(A)
公開日20211101
出願番号2020075213
出願日20200421
発明の名称サービス提供方法、及びサービス提供装置
出願人ヤフー株式会社
代理人個人,個人,個人,個人
主分類G06Q 50/10 20120101AFI20211004BHJP(計算;計数)
要約【課題】利用者からスタイリストの施術結果に対する評価を簡便に取得するサービス提供方法及びサービス提供装置を提供する。
【解決手段】サービス提供方法は、スタイリストSが用いる第1端末装置200と、スタイリストSの施術を受ける利用者Uが用いる第2端末装置300と、スタイリストSに係る情報を端末装置300に提供するサービス提供装置100と、を有する。第1端末装置200が、サービス提供装置にアクセスし、利用者アップロード情報をサービス提供装置100に送信し、サービス提供装置100が利用者アップロード情報をデータベースに登録する。さらに、第1端末装置200がスタイリストアップロード情報をサービス提供装置100に送信し、サービス提供装置100が施術結果情報をデータベースに追加し、データベースを用いて端末装置300に情報を提供する。
【選択図】図1
特許請求の範囲【請求項1】
スタイリストが用いる第1端末装置と、スタイリストの施術を受ける利用者が用いる第2端末装置と、前記スタイリストに係る情報を端末装置に提供するサービス提供装置とを用いて実現されるサービス提供方法であって、
前記第1端末装置が、スタイリストの操作に応じて、スタイリストの識別情報である第1識別情報を含むアクセスコードを表示し、
前記第2端末装置が、前記アクセスコードを読み取って前記サービス提供装置にアクセスすることにより、前記第1識別情報と前記利用者の識別情報である第2識別情報とを含む利用者アップロード情報を前記サービス提供装置に送信し、
前記サービス提供装置が、前記第1識別情報と前記第2識別情報とを互いに対応付けてデータベースに登録し、
前記第1端末装置が、前記第1識別情報とスタイリストの施術結果に関する施術結果情報とを含むスタイリストアップロード情報を前記サービス提供装置に送信し、
前記サービス提供装置が、前記第1識別情報をキーとして前記施術結果情報を前記データベースに追加し、前記データベースを用いて端末装置に情報を提供する、
サービス提供方法。
続きを表示(約 1,300 文字)【請求項2】
前記サービス提供装置が、前記第1端末装置が前記アクセスコードを表示する前に、所定の時間だけ利用可能な前記アクセスコードを前記第1端末装置に送信し、
前記第2端末装置が、前記所定の時間内に前記サービス提供装置にアクセスすることで、前記利用者アップロード情報を前記サービス提供装置に提供することが可能となる、
請求項1に記載のサービス提供方法。
【請求項3】
前記サービス提供装置が、前記端末装置に情報を提供する際に、前記第2識別情報に代えて、前記第2識別情報の詳細内容を隠蔽した情報を用いる、
請求項1または2に記載のサービス提供方法。
【請求項4】
前記サービス提供装置が、前記施術結果情報を前記データベースに追加した場合、前記データベースに前記施術結果情報が追加されたことを、前記第2端末装置に通知する、
請求項1から3のうちいずれか一項に記載のサービス提供方法。
【請求項5】
前記第2端末装置が、前記スタイリスト、又は前記施術の評価を示す評価情報と、前記第1識別情報とを前記サービス提供装置に送信し、
前記サービス提供装置が、前記第1識別情報をキーとして前記評価情報を前記データベースに追加し、前記データベースを用いて端末装置に情報を提供する、
請求項1から4のうちいずれか一項に記載のサービス提供方法。
【請求項6】
前記サービス提供装置が、前記利用者が自身の前記施術結果情報を他の利用者に提供しないことを要求する場合、要求された前記施術結果情報を、前記他の利用者以外の端末装置のみに提供する、
請求項1から5のうちいずれか一項に記載のサービス提供方法。
【請求項7】
スタイリストの施術を受けた利用者が用いる第1端末装置、及び前記スタイリストが用いる第2端末装置と、ネットワークを介して情報通信が可能であり、前記スタイリストに係る情報を端末装置に提供するサービス提供装置であって、
前記第1端末装置に対するスタイリストの操作に応じて、スタイリストの識別情報である第1識別情報を含むアクセスコードを、前記第1端末装置に提供するアクセスコード提供部と、
前記第2端末装置が前記アクセスコードを読み取って前記サービス提供装置にアクセスすることによって前記第2端末装置により送信された情報であって、前記第1識別情報と前記利用者の識別情報である第2識別情報とを含む利用者アップロード情報を前記第2端末装置から受信し、前記第1端末装置が送信した前記第1識別情報とスタイリストの施術結果に関する施術結果情報とを含むスタイリストアップロード情報とを受信する受信部と、
前記第1識別情報と前記第2識別情報とを互いに対応付けてデータベースに登録する登録部と、
前記第1識別情報をキーとして前記施術結果情報を前記データベースに追加し、前記データベースを用いて端末装置に情報を提供する提供部と、
を備えるサービス提供装置。

発明の詳細な説明【技術分野】
【0001】
本発明は、サービス提供方法、及びサービス提供装置に関する。
続きを表示(約 1,900 文字)【背景技術】
【0002】
従来、サービスを提供するサービス提供者に対する口コミ等の評価を収集する技術が開示されている(特許文献1参照)。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
特開2014−119932号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
しかしながら、従来の技術では、サービスの被提供者からサービスに対する評価を収集することが困難であった。
【0005】
本発明は、このような事情を考慮してなされたものであり、利用者からスタイリストの施術結果に対する評価を簡便に取得できるようにすることを目的の一つとする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
本発明の一態様は、スタイリストが用いる第1端末装置と、スタイリストの施術を受ける利用者が用いる第2端末装置と、前記スタイリストに係る情報を端末装置に提供するサービス提供装置とを用いて実現されるサービス提供方法であって、前記第1端末装置が、スタイリストの操作に応じて、スタイリストの識別情報である第1識別情報を含むアクセスコードを表示し、前記第2端末装置が、前記アクセスコードを読み取って前記サービス提供装置にアクセスすることにより、前記第1識別情報と前記利用者の識別情報である第2識別情報とを含む利用者アップロード情報を前記サービス提供装置に送信し、前記サービス提供装置が、前記第1識別情報と前記第2識別情報とを互いに対応付けてデータベースに登録し、前記第1端末装置が、前記第1識別情報とスタイリストの施術結果に関する施術結果情報とを含むスタイリストアップロード情報を前記サービス提供装置に送信し、前記サービス提供装置が、前記第1識別情報をキーとして前記施術結果情報を前記データベースに追加し、前記データベースを用いて端末装置に情報を提供する、サービス提供方法である。
【発明の効果】
【0007】
本発明の一態様によれば、利用者からスタイリストの施術結果に対する評価を簡便に取得できるようにすることができる。
【図面の簡単な説明】
【0008】
サービス提供装置100がサービスの評価を収集する方法について概説するための図である。
サービス提供装置100の構成の一例を示す図である。
ユーザ情報DB1の内容の一例を示す図である。
スタイリスト情報DB2の内容の一例を示す図である。
施術データベースDB3の内容の一例を示す図である。
手順2において第1端末装置200に表示されるスタイリストサイト画像IMs1の一例を示す図である。
手順3において第1端末装置200に表示されるスタイリストサイト画像IMs2の一例を示す図である。
手順4において第2端末装置300に表示される固有ウェブサイト画像IMwの一例を示す図である。
手順5において第1端末装置200に表示されるスタイリストサイト画像IMs3及びスタイリストサイト画像IMs4の一例を示す図である。
スタイリング画像の提供に用いられるスタイリストサイト画像IMs5の一例を示す図である。
スタイリング画像を示すスタイリストサイト画像IMs6(その1)の一例を示す図である。
評価の提供に用いられるスタイリストサイト画像IMs7の一例を示す図である。
スタイリング画像を示すスタイリストサイト画像IMs6´(その2)の一例を示す図である。
施術データベースDB3´の内容の他の例を示す図である。
利用者サイト画像IMu1の一例を示す図である。
情報提供サービスの一連の流れを示すシーケンス図である。
スタイリストサイト、又は利用者サイトの提供に係る処理の一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【0009】
<実施形態>
以下、図面を参照し、本発明のサービス提供方法、及びサービス提供装置の実施形態について説明する。
【0010】
[概要]
図1は、サービス提供装置100がサービスの評価を収集する方法について概説するための図である。サービス提供装置100は、例えば、サービスに係る情報を収集し、収集した情報を提供する装置である。
(【0011】以降は省略されています)

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